Pessoa Coordenadora de Engenharia de Soluções

Descrição

Estamos buscando uma **Pessoa Coordenadora** para se juntar ao nosso time de **Engenharia de Soluções**, composto por engenheiros e desenvolvedores altamente qualificados. Nosso time trabalha na interseção entre tecnologia e estratégia, entregando soluções técnicas inovadoras para desafios de integração, personalização e experiência do cliente. Atuamos em projetos de ponta, incluindo implementações de plataformas de engajamento, CDPs e plataformas de personalização de grandes Vendors como Oracle, Salesforce, SAP e Adobe. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e com uma forte cultura de aprendizado contínuo. Valorizamos profissionais que gostam de se desafiar, aprender novas tecnologias e contribuir ativamente com o time. Como Pessoa Coordenadora de Engenharia de Soluções seu principal objetivo será garantir a qualidade das entregas, gerenciar a fila de demandas do time, fazer o controle de horas, participar de processo de recrutamento e seleção, gerenciar carteiras de clientes, apoiar na definição de SOW e novos contratos. Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender tecnologias novas e trabalhar em equipe, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhamento de demandas; * Aprovação e acompanhamento de lançamento de horas do time; * Apoio na criação, manutenção e alimentação dos indicadores da área; * Servir de apoio técnico para os analistas, líderes e especialistas da equipe; * Validação das agendas de férias com o time e aprovação das mesmas; * Gerenciamento e distribuição de carteiras/clientes no time visando ao melhor ganho em termos de estrutura operacional; * Apoio na definição de orçamentos de horas para as atividades dos times de Engenharia de Soluções; * Gestão de conflitos no time, com times externos e com o cliente; * Planejar e ajudar na implementação de melhorias processuais para a área de Engenharia de Soluções; * Apoiar a gestão na construção e execução do Roadmap das áreas para execução; * Construir dinâmicas de treinamento e desenvolvimento para o time sob sua gestão com encontros para transmissão de conhecimento. **Requisitos e qualificações** * Lógica de Programação; * Experiência com alguma linguagem de programação; * Conhecimento em bancos de dados relacionais; * Conhecimento sobre fundamentos e arquitetura de soluções em nuvem; * Inglês Intermediário/avançado; * Vivência na gestão de atividades próprias e de recursos sob sua gestão; * Conhecimento na construção de PDIs; * Ter experiência na aplicação de avaliação de desempenho com colaboradores sob sua gestão; * Vivência em aplicação de feedbacks para os colaboradores; * Conhecimento em metodologias de definição de KPIs para acompanhamento de performance de área; * Metodologias para definição, execução e pontos de controle de processos. **Informações adicionais** **Formação Mínima:** Superior Completo **Área de Estudo:** Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Informática **Desejável:** Experiência/Especialização em alguma das plataformas do portfólio de atendimento da BU MC (Salesforce Marketing Cloud, Braze, Responsys etc) Ser **Pmweber** é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer. É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê\-los. **Porque para pessoas incríveis não há limites**. **Respiramos a nossa cultura.** Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala. **Mas o que a Pmweb faz?** A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM. Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor. **Quais valores você vai encontrar por aqui?** **Aberta e Autêntica:** * As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor. * Pertencemos ao mundo. * A verdade e o certo para nós são inegociáveis. * Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas. **Entendimento em todos os sentidos:** * Entender o contexto, além da atividade. * Somos obcecados pelo sucesso do cliente. * Dados são o combustível para a escala. * Relacionamento é o nosso negócio. **Evolução constante:** * Buscamos sempre estar preparados. * Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças. * Somos curiosos para criar o futuro. * Acreditamos na inovação. **E quais benefícios a Pmweb oferece?** **Pensamos em Saúde e Bem\-estar:** possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Wellhub. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios. **Sua evolução faz parte do nosso crescimento:** oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações. **Somos flexíveis:** temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office. **Reconhecemos os resultados alcançados:** temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR \- Participação nos Lucros da Empresa. Gostou? **Encontre aqui a vaga certa** para você e venha fazer parte da nossa equipe. Saiba mais sobre o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.