ESPECIALISTA EM SALESFORCE

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Administrativo **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Stellantis é uma das empresas líderes globais no desenvolvimento e produção de automóveis e comerciais leves e no fornecimento de mobilidade. Somos uma das principais Mobility Tech Companies do mundo, reunindo marcas icônicas como Fiat, Jeep, Peugeot, Citroën, RAM e Abarth. Com operações em quase 30 países e presença em mais de 130 mercados, oferecemos soluções de mobilidade limpas, conectadas, acessíveis e seguras. O que nos impulsiona é o talento e a diversidade das nossas pessoas, que todos os dias transformam paixão e experiência em valor para nossos clientes, comunidades e parceiros. Estamos buscando pessoas com paixão por automóveis, tecnologia e inovação para se unirem ao nosso time! A pessoa atuará no fortalecimento das capacidades técnicas e operacionais do time responsável pelas Salesforce Clouds e pelo Salesforce Center of Excellence (CoE), garantindo continuidade de serviços, estabilidade, segurança e suporte à evolução do portfólio de aplicações e novos projetos digitais. A posição atua de forma transversal entre áreas de negócio, times técnicos e parceiros externos, contribuindo para governança, mitigação de riscos operacionais, eficiência de processos e geração contínua de valor ao negócio. **Principais atividades:** * Garantir a integração contínua entre áreas de negócio e tecnologia, apoiando demandas estratégicas e operacionais; * Colaborar com Product Owners, Scrum Masters, administradores e desenvolvedores, assegurando qualidade e fluidez nas entregas; * Atuar junto ao Salesforce CoE para garantir segurança, estabilidade e conformidade das ORGs com padrões corporativos; * Assegurar a execução do processo de Design Authority, garantindo conformidade técnica e arquitetural; * Fortalecer o suporte técnico aos níveis N0 e N1, promovendo padronização e redução de incidentes recorrentes; * Atuar na gestão técnica de novos projetos, reduzindo riscos de implantação e acelerando a estabilização das soluções; * Apoiar a gestão de incidentes, problemas e mudanças, garantindo previsibilidade e estabilidade do ambiente produtivo; * Contribuir para iniciativas de inovação com foco em Inteligência Artificial (IA) no ecossistema Salesforce. **Requisitos:** **Esperamos que você tenha:** * Ensino superior completo; * Experiência no suporte e evolução de aplicações em Salesforce Clouds; * Atuação em projetos estratégicos envolvendo Salesforce, do desenho à estabilização; * Vivência em ambientes ágeis com times multidisciplinares; * Conhecimento do ciclo de vida de aplicações e práticas ITIL; * Inglês avançado para interação técnica em contexto global. **Será considerado um diferencial caso você tenha:** * Conhecimento em ferramentas corporativas de gestão de serviços como ServiceNow; * Certificações Salesforce. **Benefícios:** Informado na entrevista