Assistente de Operações e Projetos B2B

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para coordenar projetos, gerenciar documentação técnica e comercial, e oferecer suporte técnico B2B, com foco em telecomunicações e TI. Principais Destaques: 1. Coordenar projetos complexos e equipes simultaneamente 2. Gerenciar documentação técnica e comercial B2B 3. Prestar suporte técnico a clientes e equipe comercial **\*AGÊNCIA NOVA GESTÃO RH\*** **\*OPORTUNIDADE DE EMPREGO\*** **Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição:** **\*Cargo:\* \*Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico).\*** **Cidade de atuação: \*(Santana/SP \- Zona Norte)\*** **Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 \| Sexta: 08h00 às 17h00** **Salário: R$ 2\.750,00** **Benefícios: VR (R$ 31,00/dia), Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário** **\*Principais atividades:\*** * **Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs).** * **Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente.** * **Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos.** * **Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema.** * **Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM).** * **Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes.** * **Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário.** * **Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno.** **✅ \*Requisitos:\*** * **Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Back\-Office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo.** * **Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos.** * **Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras).** * **Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.** * **Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado.** * **Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial.** * **Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna.** **Tipo de contrato: Efetivo** **Início previsto: A definir** **✨ Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento.** **Interessados devem encaminhar currículo informando o nome da vaga para:** **\*\_(11\) 95776\-3494\_\*** **\*\_Atenciosamente,\_\*** **\*\_Julia N. – Recrutadora\_\*** \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Escolaridade Mínima: Curso Técnico