Auxiliar Administrativo Junior

Descrição

**Quem Somos?** Nós da Ativa estamos atuando em parceria com nosso cliente, buscando um profissional para atuar como **Auxiliar Administrativo**, localizado no **Bairro Carrão (Zona Leste de São Paulo).** Procuramos um profissional analítico, voltado para resultados, atento aos detalhes, metódico, pontual, organizado e com vontade de aprender. Se você ficou interessado(a) em saber mais, dá uma olhadinha abaixo para ver se essa vaga se encaixa com o seu perfil! **Em que esse profissional irá atuar conosco?** * Realizar o filtro e triagem de mensagens recebidas via WhatsApp, direcionando\-as aos responsáveis e acompanhando o atendimento prestado ao cliente; * Monitorar e auxiliar na mensuração da qualidade do atendimento e da satisfação dos clientes no pós atendimento; * Prestar suporte direto ao responsável pelo setor de Qualidade e Experiência do Cliente, contribuindo no desenvolvimento de palestras, comunicados internos e ações de melhoria contínua; * Atendimento telefônico e suporte aos clientes; * Agendamento de consultas e organização de agendas; * Envio de boletos e acompanhamento de pagamentos; * Contato com operadoras e seguradoras; * Apoio em processos de reembolso; * Envio, acompanhamento e controle de assinaturas de documentos digitais; * Atuar como ponto de apoio para clientes e equipe administrativa, garantindo organização, agilidade e excelência no atendimento. **O que precisamos que esse profissional possua para assumir a vaga?** * Perfil analítico, com atenção a detalhes e organização de informações; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para trabalho em equipe; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Experiência prévia com atendimento ao público será considerada um diferencial; * Interesse em aprender e se desenvolver na área administrativa e de experiência do cliente; * Estar cursando o Ensino Superior em Administração, Gestão, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas correlatas; * Disponibilidade para atuar de forma **100% Presencial no Carrão (Zona Leste de São Paulo).** **Horário:** Das 09h às 18h, com 1 hora de intervalo **Escala:** 5x2 **(Segunda a sexta feira)** **O que oferecemos para esse profissional?** * Vale Transporte * Vale Refeição; * Plataforma de apoio psicológico; * TotalPass; * Plano odontológico opcional (com desconto em folha); * Aplicativo nutricional; * Day Off no mês do aniversário; * Desconto em farmácias; * Seguro de vida. **Eaiii, bora fazer parte da nossa história? :D** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Transporte * Vale Refeição * Plataforma de apoio psicológico * Plano odontológico * Aplicativo nutricional * Day Off * Desconto em farmácias * Seguro de vida