




Resumo da Vaga: Profissional para acolher relatos, realizar análise técnica de situações e elaborar relatórios em temas sensíveis de relações de trabalho, com escuta qualificada e ética. Principais Destaques: 1. Atuação em temas sensíveis de relações de trabalho com escuta qualificada 2. Análise técnica de situações e elaboração de relatórios estruturados 3. Apoio em mediação ética de conflitos e identificação de riscos psicossociais Através da plataforma de atendimento, o(a) profissional será responsável por acolher relatos, levantar informações relevantes, realizar análise técnica das situações apresentadas e elaborar relatórios estruturados que serão encaminhados às empresas para análise e encaminhamentos. A atuação envolve temas sensíveis relacionados às relações de trabalho e exige escuta qualificada, postura ética, responsabilidade e capacidade de análise. Responsabilidades: • Realizar atendimento humanizado a trabalhadores; • Levantar informações e registrar os relatos; • Analisar tecnicamente as situações apresentadas; • Elaborar relatórios estruturados para as empresas; • Identificar riscos psicossociais e situações recorrentes; • Apoiar processos de mediação ética de conflitos; • Atuar com confidencialidade e imparcialidade. Treinamento inicial (30 dias). Período de aprendizado do sistema, estudo dos fundamentos utilizados nos atendimentos e entendimento da metodologia da Escuta Ativa. Valor: R$ 1\.000,00 Durante esse período serão avaliados aprendizado, escrita, foco, proatividade e afinidade com a atividade. Remuneração após treinamento • Sem clientes ativos: 1 salário\-mínimo. • 1º cliente: R$ 2\.500\. • 2º cliente: R$ 3\.500\. • 3º cliente: R$ 4\.500\. • 4º cliente: R$ 6\.000 (valor estabilizado). Requisitos Formação em Serviço Social. Registro ativo no CRESS. Escuta ativa e boa comunicação. Escrita técnica clara e organizada. Perfil proativo, responsável e analítico. Desejável Experiência em ouvidoria, canal de denúncia ou atendimento social. Vivência com temas como assédio moral, assédio sexual, discriminação e diversidade. Noções de legislação trabalhista ou compliance. Outras Informações Carga horária: 6 horas por dia. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Dedicação: Exclusiva (não é possível conciliar com outra atividade). Importante: não há previsão para o primeiro cliente pagante, pois depende da entrada de novas empresas. Dedicação exclusiva, devido à complexidade dos estudos e diagnósticos.


