Resumo da Vaga: Profissional para analisar erros em plataformas, criar melhorias sistêmicas, oferecer suporte técnico e gerenciar chamados com fornecedores. Principais Destaques: 1. Identificação de causa raiz e proposição de soluções adequadas 2. Evolução contínua das plataformas através de melhorias sistêmicas 3. Suporte técnico e treinamento para uso eficiente dos sistemas Somos o ecossistema de turismo mais transformador na vida de cada pessoa! A paixão por viagens está em nosso DNA. Nossos escritórios proporcionam um ambiente moderno e pensado para uma melhor experiência de trabalho presencial. Somos múltiplos e diversos, gostamos de trabalhar com gente do bem, de forma inteligente, prática, ousada, inovadora e com tudo isso, buscamos o extraordinário. Valorizamos as conexões reais e ambientes leves, seja através do cafezinho no meio de expediente ou aquele papo, que sempre gera novas ideias. **O que nos move é a transformação e nosso lema é criar caminhos além do imaginável!** Isso nos torna BeFly. E aí, você vem com a gente? **\#VemSerBeFly** **Responsabilidades e atribuições** **Confira as principais atividades desta vaga:** * Realizar a análise e diagnóstico de erros em plataformas de front\-office, identificando a causa raiz e propondo soluções adequadas. * Criar e acompanhar demandas de melhorias sistêmicas, garantindo a evolução contínua das plataformas. * Oferecer suporte técnico e treinamento às áreas de negócio, promovendo o uso eficiente dos sistemas. * Gerenciar e monitorar chamados abertos junto aos fornecedores, assegurando prazos e qualidade nas entregas. **Requisitos e qualificações** **Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:** * Ensino superior completo. * Conhecimento intermediário em Pacote Office. * Inglês e Espanhol em nível básico. * Conhecimento e experiência com sistemas GDS, NDC, Front\-Office (Wooba) e provedores terrestres. **Informações adicionais** **Quais os benefícios de ser BeFly?** * **VR Ifood benefícios \|** Para que você se alimente bem. * **Vale\-transporte \|** Para facilitar sua locomoção. * **Assistência médica Bradesco \|** Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. * **Seguro de vida \|** Sem custo para o colaborador. * **Assistência odontológica \|** OdontoPrev. * **Wellhub \|** Para você cuidar da sua saúde física. * **Day off de aniversário \|** Um dia de descanso no seu aniversário. * **Programa de maternidade \|** Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. * **Programa Oriente\-me \|** Sessões de terapia sem custo adicional. * **Convênios educacionais \|** Descontos em instituições de ensino parceiras. * **BeFlyers Travel \|** Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. **E muito mais!** \#LI\-LB1 \#LI\-ONSITE \#BeFly A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2\.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo. Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar. **Clique aqui** **e explore o universo BeFly.**
João Silva
Indeed · HR
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