**Descrição:** **Resumo da posição:** Buscamos um(a) Analista Pleno de UX com vivência no mercado financeiro, entendimento de produtos bancários e atuação endtoend em projetos. A pessoa será responsável por planejar e executar pesquisas com usuários, conceber e validar soluções (protótipos, fluxos, interações), estruturar testes (usabilidade, A/B) e colaborar com times de produto e tecnologia para entregar experiências consistentes em site, app e produtos da companhia. É essencial ter noção de metodologias de projeto (Design Thinking, Double Diamond, Lean UX) e capacidade de traduzir dados e feedbacks em decisões de design acionáveis. **Requisitos desejados:** **Responsabilidades principais:** Atuar como UX da companhia em site, app e produtos, garantindo a consistência da experiência e a evolução contínua das funcionalidades. Conduzir pesquisas com usuários (qualitativas e quantitativas), mapeamento de jornadas, definição de personas e oportunidades. Planejar e executar testes (usabilidade moderada/remota, guerrilha, A/B) e sintetizar achados em recomendações claras. Prototipar soluções (baixa e alta fidelidade), definir fluxos, arquitetura de informação e microinterações. Colaborar com Product Owners/Managers, designers, devs e stakeholders para alinhar objetivos de negócio, escopos e métricas. Manter e evoluir Design System (componentes, padrões e guidelines) em parceria com UI/Front. Acompanhar métricas de produto (engajamento, conversão, retenção, NPS, CSAT) e influenciar decisões com base em dados. Exercitar a liberdade de criação com responsabilidade propondo hipóteses, experimentos e soluções inovadoras com foco em valor para o cliente e o negócio. **Requisitos obrigatórios:** Formação em TI ou áreas correlatas (Design, Sistemas de Informação, Administração, HCI, etc.). Experiência comprovada em UX (pleno) ciclos de discovery e delivery, de ponta a ponta, em produtos digitais. **Domínio de ferramentas:** Figma (Design, FigJam), prototipação e handoff; Miro/Whiteboards; ferramentas de analytics. Prática em pesquisa (planejamento, condução e análise), arquitetura de informação, heurísticas, acessibilidade (WCAG) e testes. Noções sólidas de metodologias de projeto e agilidade (Scrum/Kanban), documentação e gestão de backlog junto ao time. Conhecimento do mercado financeiro e produtos bancários (conta, cartões, investimentos, previdência, crédito, pagamentos). Competências desejáveis (soft skills, diferenciais) Bom relacionamento interpessoal, acessibilidade e bom trato com as pessoas. Comunicação clara, pensamento crítico e resolução de problemas. Capacidade de negociar e priorizar soluções com múltiplos stakeholders. Vivência com reguladores e compliance (BACEN, CVM, ANBIMA) diferencial. Inglês para leitura técnica diferencial. 2512180202551925694