Desenvolvedor/Desenvolvedora Salesforce Sênior - Marketing Cloud, Sales e Service Cloud

Descrição

**Nossa Oportunidade** ---------------------- Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você! Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem\-estar. Estamos em busca de um(a)Desenvolvedor(a) Salesforce com foco em Marketing Cloud, Sales e Service Cloud e tenha interesse em liderança técnica, para compor nosso time. **Responsabilidades** --------------------- * Definir e evoluir a arquitetura de dados, identidade e consentimento, integrando Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud e Marketing Cloud. * Atuar como referência técnica para times de desenvolvimento, arquitetura e stakeholders de negócio. * Garantir qualidade técnica, escalabilidade, resiliência operacional e governança das soluções. * Revisão e orientação técnica das implementações (modelo de dados, jornadas, segmentação, personalização e ativações). * Definição e aplicação de padrões técnicos, governança e boas práticas. * Responsabilidade por entregabilidade de emails e reputação do remetente, incluindo autenticação, IP warm‑up e monitoramento. * Garantia de qualidade de dados, monitoramento e resiliência operacional. * Liderança de integrações via APIs e plataformas iPaaS / ETL (ex.: MuleSoft). * Mentoria técnica do time (onboarding, code reviews e coaching). * Suporte a POCs, estimativas técnicas e evolução do roadmap da plataforma. * Segmentação e ativações, inclusive com integração ao Marketing Cloud. * Gestão de consentimento e preferências, atendendo requisitos de GDPR e LGPD. * Integração end‑to‑end entre Marketing Cloud, Data Cloud e Sales/Service Cloud. * Experiência com integrações via iPaaS ou ETL. * Práticas de CI/CD e versionamento (Git, Copado ou Gearset). * Monitoramento, alertas e prontidão para incidentes em produção. **Requisitos** -------------- * Forte experiência com Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder e Mobile Studio. * Salesforce Marketing Cloud * Domínio de Contact Builder e do modelo de dados do Marketing Cloud, incluindo governança multi‑BU. * Conhecimento avançado em AMPscript, SSJS e SQL. * Experiência com APIs REST/SOAP e Marketing Cloud Connect. * Sólida base em entregabilidade de emails (SAP, DKIM, DMARC, IP warm‑up). * Inglês avançado, para atuação em ambiente global. * Perfil de liderança técnica, com comunicação clara entre áreas técnicas e de negócio. * Mentalidade de mentoria, qualidade e responsabilidade técnica. * Abordagem pragmática, orientada a resultados e gestão de riscos. **Diversidade, Inclusão e Pertencimento:** ------------------------------------------ Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como: * Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero. * Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra. * LGBTQIA\+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros. Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. **Desenvolvimento e Benefícios** -------------------------------- Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos: * Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado. * Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Udemy. * Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce. * Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão). **Bem\-estar completo:** * Assistência médica e odontológica. * Wellhub e Equilibrium (saúde física e mental). * Previdência privada e seguro de vida. * Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem\-estar. * Vale\-refeição, clube de benefícios e muito mais! **Make it Real** ---------------- Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!