Supervisor Gestão de Contratos

Descrição

A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia\-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudá\-los a financiar e ampliar seus negócios. Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura \- um ambiente que acolhe novas ideias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar \- prosperamos. * Supervisionar o processo de faturamento de contratos de locação (mensalidades, serviços adicionais, reajustes, multas, etc.) * Garantir a correta emissão de notas fiscais e conformidade tributária; * Monitorar e assegurar o cumprimento dos SLAS e indicadores de atendimento; * Coordenar o contas a pagar, assegurando prazos, controle de fluxo e relacionamento com fornecedores; * Gerir o cliclo de vida dos contratos de clientes (cadastro, reajustes, renovações e encerramentos); * Acompanhar e validar reajustes contratuais (ex. IPCA, IGPM e variação dos custos da area) * Liderar e desenvolver a equipe operacional (analistas) * Monitorar indicadores (KPIS): * SLA de faturamento; * Erros de cobranças; * Prazo médio de lançamento de pagamentos; * SLA emissão de contratos e aditivos * Atuar na resolução de divergências com clientes e áreas internas; * Apoiar auditorias internas e externas; * Propor melhorias de processos e automações (ERP) **QUALIFICAÇÕES \& EXPERIÊNCIA** Ensino Superior completo (Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlacionadas), experiência com faturamento recorrente e contratos (obrigatoriamente em locadoras de serviços B2B), Conhecimento em tributação (ISS, ICMS, retenções), experiencia com contas a pagar, Excel avançado, experiência com liderança de equipe. **HABILIDADES \& CONHECIMENTO** * Liderança e Gestão de Equipes * Forte Orientação ao Cliente * Capacidade analitica * Organização e gestão de demandas simultâneas * Comunicação clara e relacionamento interpessoal * Resolução de problemas e tomada de decisão * Proatividade e senso de prioridade * Habilidades eficazes de relatório e apresentações * Colaboração e trabalho em equipe * Ser resiliente * Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças Perfil proativo e orientado a melhoria continua * **Brasil:** A GM Financial é um empregador de oportunidades iguais. Não discriminamos nenhum candidato ou funcionário com base em raça, cor, idade, sexo, estado civil, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano e deficiência. \#GMFJobs \#LI\-HQ1 \#LI\-Hybrid