Analista de suporte em campo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico e vendas com foco em atendimento ao cliente, implementação e manutenção de sistemas em bares e restaurantes. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto 2. Implementação e treinamento de clientes 3. Resolução proativa de problemas e empatia Descrição: * Ter experiência no setor de bares e restaurantes, vendas, atendimento ao cliente, suporte. * Possuir moto, categoria A válida. * Residir em São Paulo; * Estar cursando Ensino Técnico ou Superior * Sentimento de Dono * Resolução de problemas * Proativo * Empatia * Garantir a execução dos processos operacionais; * Implementar novos clientes; * Dar todo o suporte presencial e remoto a toda carteira de clientes; * Realizar manutenção preventiva e corretiva; * Realizar visitas técnicas; * Realizar treinamentos; * Reportar sugestões e reclamações dos clientes; * Conhecer todas as etapas de funcionamento dos produtos; * Comunicar incidentes ao superior imediato. * Realizar Setup de equipamentos; * Realizar implantação presencial e remota de novos clientes; * Zelar pelo Patrimônio da companhia; * Realizar o preenchimento dos dados dos clientes nas ferramentas disponibilizadas pela empresa; * Dar suporte ao usuário através de e\-mail, whatsapp, telefone; * Realizar relatórios de visitas técnicas 251225020249627357