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Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela construção, evolução e gestão da proposta de valor de cartões de crédito, alinhando benefícios, experiência e estratégia de ativação ao longo do ciclo de vida do cliente. Principais Destaques: 1. Atuar em conjunto com times de Design, Dados, Marketing, 360 e Jurídico 2. Forte capacidade analítica e pensamento crítico 3. Foco no cliente e orientação para geração de valor Ser responsável pela construção, evolução e gestão da proposta de valor dos cartões de crédito, garantindo competitividade, rentabilidade e percepção de valor para o cliente, alinhando benefícios, anuidade, pontuação/cashback, experiência e estratégia de ativação ao longo do ciclo de vida do cliente. * Desenhar, evoluir e sustentar a proposta de valor dos cartões de crédito, considerando segmentos, momento de vida do cliente e objetivos do negócio. * Estruturar e avaliar benefícios financeiros e não financeiros (pontuação, cashback, anuidade, MV, isenções, benefícios do ecossistema). * Atuar em conjunto com times de Design, Dados, Marketing, 360 e Jurídico, garantindo viabilidade e execução das propostas. * Conduzir análises de rentabilidade, sensibilidade de spending, churn e ativação, apoiando decisões estratégicas. * Acompanhar e propor melhorias contínuas na experiência do cliente, desde a oferta até ativação, uso e retenção do cartão. * Definir e acompanhar KPIs de sucesso da proposta de valor (ativação, engajamento, uso, retenção, percepção de valor). * Realizar benchmark de mercado e monitoramento de tendências em cartões, loyalty, benefícios e modelos de monetização. * Atitude de dono e visão estratégica. * Forte capacidade analítica e pensamento crítico. * Colaboração e atuação transversal com diferentes áreas. * Constante atualização no cenário digital e de mercado. * Foco em resultados, performance e entrega com qualidade. * Foco no cliente e orientação para geração de valor. * Gestão e desenvolvimento de pessoas. * Indignação construtiva e postura de melhoria contínua. * Motivação para aprender e evoluir continuamente. * Paixão por desafios e ambientes dinâmicos. * Proatividade e autonomia na tomada de decisão. * Raciocínio lógico e visão estruturada. * Análise e gestão de indicadores de performance e resultados. * Tomada de decisão orientada a dados. * Experiência com ferramentas analíticas e gestão de informações. * Atuação em ambientes corporativos complexos. * Capacidade de estruturar demandas, priorizar backlog e apoiar a estratégia da área. * Liderança técnica e apoio no desenvolvimento do time. * Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia ou Gestão Estratégica de Negócios. * Excel em nível avançado, além de SQL e SAS para análise de dados. * Conhecimento em AWS e forte habilidade na construção de apresentações executivas em PowerPoint. * Inglês em nível intermediário ou avançado será considerado um diferencial. **Benefícios:** * Vale\-Refeição * Vale\-Transporte * Vale\-Alimentação * Auxílio Creche * Assist. Médica * Assist. Odontológica * Seguro de vida * Previdência privada * Convênio com o Gympass e Totalpass * Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia) * Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião) * Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina * Programa Fique OK * Universidade Corporativa * Descontos em produtos e serviços financeiros Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! \#vemproItaú O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata\-se apenas de uma ciência.