Analista de Relacionamento Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Relacionamento Pleno será responsável por movimentações cadastrais, atendimento a beneficiários e suporte ao RH do cliente, garantindo qualidade e humanização no serviço. Principais Destaques: 1. Atuação focada em relacionamento e atendimento humanizado 2. Suporte abrangente em saúde, odontológico e seguro de vida 3. Ponto focal dedicado ao cliente em corretagem de seguros **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30 **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT A B2HR Consultoria está conduzindo o processo seletivo para a vaga de Analista de Relacionamento Pleno para uma empresa do segmento de corretagem de seguros com foco em saúde corporativa. **Responsabilidades:** * Realizar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e atualizações) em sistemas e portais de operadoras * Atender e orientar beneficiários sobre utilização do plano de saúde * Apoiar na identificação de prestadores, agendamentos e resolução de demandas assistenciais * Prestar suporte ao RH do cliente em questões relacionadas a faturamento e benefícios * Atuar como ponto focal de relacionamento dentro da empresa cliente (posto dedicado) * Apoio em demandas de plano de saúde, odontológico e seguro de vida * Garantir qualidade no atendimento, com olhar humanizado e resolutivo **Requisitos:** * Experiência prévia em seguradoras, corretoras ou operadoras de saúde * Vivência com atendimento ao público * Conhecimento em saúde suplementar (ROL ANS, processos e fluxos) * Ensino superior completo (qualquer área) * Boa comunicação e organização **Benefícios:** Assistência médica, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte