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Resumo: Esta função apoia líderes globais de Vendas gerenciando agendas, fornecendo informações e resolvendo proativamente questões para garantir o bom funcionamento das operações diárias. Pontos principais: 1. Fornecer suporte de alto nível a executivos, gerenciando calendários complexos. 2. Planejar e organizar reuniões complexas, preparando materiais e fornecendo suporte. 3. Atuar como solucionador proativo de problemas, com julgamento rápido e capacidade de resolução. locações São Paulo, Brasil tipo de jornada Integral publicado em Publicado há 2 dias identificação da vaga JR110953 A Genesys capacita organizações de todos os tamanhos a melhorar a lealdade e os resultados comerciais ao criar as melhores experiências para seus clientes e funcionários. Por meio da Genesys Cloud, a plataforma de Orquestração de Experiências impulsionada por IA, as organizações podem acelerar seu crescimento ao entregar, em escala, experiências empáticas e personalizadas que impulsionam a lealdade do cliente, o engajamento da força de trabalho, a eficiência e melhorias operacionais. Empregamos mais de 6.000 pessoas em todo o mundo que abraçam a empatia e cultivam a colaboração para obter sucesso. Embora ofereçamos excelentes benefícios e vantagens semelhantes às das grandes empresas de tecnologia, nossos funcionários têm independência para gerar um impacto maior na empresa e assumir a propriedade de seu trabalho. Junte-se à equipe e crie, juntos, o futuro da experiência do cliente. **Você tem interesse em trabalhar em uma empresa global de software, com uma equipe incrível? Esta é a vaga ideal para você.** **O que esta vaga representa:** Você será a pessoa de confiança de diversos líderes globais de Vendas. Gerenciará o tempo do líder de Vendas selecionado, fornecerá as informações de que ele possa precisar e resolverá antecipadamente quaisquer problemas que identificar. Você será o ponto de contato principal para garantir que o dia transcorra sem interrupções. **O que esta vaga NÃO representa:** Esta vaga não envolve buscar café ou levar roupas para lavanderia. Se algo precisa ser feito, você é a pessoa responsável por garantir que seja executado. Talvez você precise agendar uma reunião com equipes na Argentina, Chile, Colômbia e México, assegurando que o horário funcione para todos. Isso não é tão simples quanto parece. **O que você trará para esta vaga:** Para ter sucesso nesta função, você precisará manter-se organizado e calmo sob pressão. Trabalhar em uma empresa de software pode ser muito divertido, mas avançamos rapidamente — o que significa que você precisará se mover ainda mais rápido. Você deve ser capaz de entender quais tarefas precisam ser concluídas e adaptar-se rapidamente quando os planos mudarem. **Alguns detalhes sobre suas responsabilidades:** * Fornecer suporte de alto nível ao executivo e gerenciar calendários complexos e em constante mudança * Planejar, organizar e preparar reuniões complexas, incluindo comunicar os detalhes da reunião aos participantes, reservar local e equipamentos/necessidades de alimentação, elaborar e/ou colaborar na criação da pauta, garantir que os materiais relevantes estejam prontos para as reuniões e/ou revisão, prestar suporte no dia do evento, etc. * Gestão leve de projetos/processos, incluindo integração de novos membros da equipe, atividades da equipe, etc. * Criar e revisar apresentações complexas no PowerPoint; incorporar conteúdos de múltiplos colaboradores; redigir, revisar e editar conteúdos para entregar um documento final coeso e preciso * Trabalhar diplomaticamente com colaboradores para negociar entregas pontuais de projetos e escalonar adequadamente questões para garantir o cumprimento dos prazos. * Prestar suporte de viagens, incluindo realização de reservas internacionais, elaboração de itinerários, coleta de recibos e submissão para reembolso e/ou manutenção de registros para declaração de imposto de renda pessoal, conforme aplicável. * Auxiliar no processo de administração orçamentária, gestão de faturas e conciliação mensal de cartões de crédito. * Antecipar possíveis resultados de ações ou decisões, consultar o executivo e tomar as medidas adequadas para garantir que os resultados estejam alinhados com os objetivos. * Atuar como solucionador proativo de problemas, com responsabilidade por fazer julgamentos corretos — e muitas vezes rápidos — sobre o encaminhamento de perguntas e solicitações aos gestores. * Pesquisar, obter e analisar informações reunidas para resolver problemas. * Acompanhar o andamento de questões e projetos até sua resolução final. * Implementar, interpretar e aplicar políticas e procedimentos administrativos vigentes. * Colaborar com outras áreas da Genesys para alcançar metas (incluindo metas departamentais, divisionais e individuais) em apoio à missão da empresa. **Requisitos:** * Você deve ter 8+ anos de experiência corporativa atuando como Assistente Executivo. * Deve ter experiência prévia em apoiar executivos de nível C. * Você deve ser capaz de conversar e se relacionar bem com todos os níveis de gestão. Nunca se sabe com quem você precisará agendar uma reunião amanhã. * Você precisa ser capaz de focar no sucesso da sua equipe, e não apenas em concluir sua lista de tarefas. * Você pode ser confiável com informações confidenciais e sensíveis. * Demonstrar alto grau de profissionalismo e confidencialidade. * Excelentes habilidades em atendimento ao cliente. * Experiência profissional que demonstre capacidade de exercer alto grau de discrição. * Capacidade de priorizar, cumprir prazos rigorosos e lidar eficazmente com mudanças nas prioridades. * Alta capacidade de organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. * Capacidade de trabalhar de forma independente, com orientação e direcionamento do gestor, ou como parte de uma equipe, conforme exigido pela situação. * Exercer julgamento independente ao tomar decisões sobre assuntos de grande relevância. * Proficiência em digitação, com excelente ortografia, revisão, pontuação e gramática. * Domínio de computador e habilidades avançadas no uso da suíte Microsoft Office (MS Word, PowerPoint e Excel, preferencialmente versão 2013), Google, Adobe Acrobat Professional e outros aplicativos. Se um funcionário da Genesys indicou você, utilize o link que ele lhe enviou para se candidatar. **Sobre a Genesys:** A Genesys® capacita mais de 8.000 organizações em todo o mundo a criar as melhores experiências para clientes e funcionários. Com IA agente no centro de sua arquitetura, a Genesys Cloud™ é a plataforma de Orquestração de Experiências impulsionada por IA que conecta pessoas, sistemas, dados e IA em toda a empresa. Como resultado, as organizações podem impulsionar a lealdade do cliente, o crescimento e a retenção, além de aumentar a eficiência operacional e a colaboração entre forças de trabalho humanas e de IA. Para saber mais, visite www.genesys.com. **Acomodações razoáveis:** Se você necessitar de uma acomodação razoável para concluir qualquer etapa do processo seletivo, ou tiver limitações no acesso ou uso deste formulário online e precisar de um método alternativo para se inscrever, você ou alguém de sua confiança poderá entrar em contato conosco pelo e-mail reasonable.accommodations@genesys.com. Você pode esperar uma resposta em até 24–48 horas. Para nos ajudar a oferecer o melhor suporte, clique no link de e-mail acima para abrir uma mensagem pré-preenchida e complete as informações solicitadas antes de enviá-la. Caso tenha alguma dúvida, inclua-a no seu e-mail. Este e-mail destina-se exclusivamente ao suporte de candidatos que solicitam acomodações. Mensagens não relacionadas a acomodações — como acompanhamento de inscrições ou envio de currículo — podem não receber resposta. **A Genesys é uma empregadora que promove igualdade de oportunidades, comprometida com a justiça no ambiente de trabalho. Avaliamos candidatos qualificados sem considerar raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil, status de parceiro doméstico, origem nacional, genética, deficiência, condição militar ou de veterano, e outras características protegidas.** *Observe que recrutadores nunca solicitarão informações pessoais ou financeiras sensíveis durante a fase de inscrição.*
