Especialista Funcional de Varejo

Descrição

Resumo da Vaga: Atue como referência técnica e funcional para soluções de varejo, conectando negócios, tecnologia e parceiros para mapear, analisar e evoluir processos omnichannel. Principais Destaques: 1. Atuar como referência técnica e funcional para todas as soluções de varejo. 2. Desenhar soluções integradas para ERP, WMS, OMS, TMS, PDV e Ecommerce. 3. Participar da definição de roadmaps e iniciativas estratégicas do varejo. Vice\-Presidência: **Chief Information Officer** Diretoria: **Dir Tech de Varejo** Reporta\-se a: **Ger Sr de Transformação de Varejo** Local de Trabalho: **Eco Berrini** **Responsabilidades e atribuições** * Atuar como referência técnica e funcional para todas as soluções de varejo, conectando áreas de negócio, tecnologia, parceiros e squads. * Mapear, analisar e evoluir processos ponta a ponta de varejo, abrangendo operações físicas e digitais. * Desenhar soluções integradas envolvendo ERP, WMS, OMS, TMS, PDV, Ecommerce, sistemas fiscais, contábeis e tributários. * Conduzir estudos de viabilidade, análise de impacto, desenho de arquitetura funcional e detalhamento de requisitos. * Apoiar times de desenvolvimento, sustentação e parceiros na execução de projetos, melhorias e resolução de incidentes críticos. * Garantir a aderência das soluções às práticas de segurança, observabilidade, arquitetura corporativa e melhores práticas de engenharia. * Poder realizar verificação de códigos e implementação. * Conhecer Devops e esteira automatizada. * Participar da definição de roadmaps, priorizações e iniciativas estratégicas do varejo. * Conectar dados, regras de negócio e integrações para suportar jornadas omnichannel e experiência unificada do cliente. * Atuar com visão sistêmica para garantir governança, estabilidade, performance e escalabilidade das soluções. * Atuar no desenvolvimento de soluções em conjunto com parceiros de mercado. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Técnicos \- Conhecimentos funcionais (imprescindíveis).** * Processos de varejo ponta a ponta. * ERP (Backoffice financeiro, fiscal, tributário, contábil, compras, estoques). * WMS – gestão e operação de centros de distribuição. * OMS – orquestração omnichannel e fulfillment. * TMS – logística, transportes, rastreabilidade e SLA. * PDV físico – vendas, meios de pagamento, fiscal, TEF e integrações. * Ecommerce – catálogo, carrinho, checkout, antifraude, pagamentos e pós\-vendas. * Regras fiscais e tributárias aplicadas ao varejo brasileiro. * Visão sistêmica e capacidade de conectar diferentes domínios do varejo. * Forte habilidade analítica e senso crítico. * Boa comunicação e capacidade de influenciar diferentes públicos. * Proatividade e atitude de dono(a) para resolver problemas complexos. * Facilidade para trabalhar com múltiplas squads e parceiros externos. * Gostar de ambientes dinâmicos e transformação constante. **Conhecimentos tecnológicos (desejáveis)** * Arquitetura de sistemas distribuídos e integrações (API\-first, microserviços). * Observabilidade (logs, métricas, traços, dashboards). * Infraestrutura em nuvem e boas práticas de engenharia. * Integrações com plataformas de OMS/ERP/PDV de mercado. * Modelagem e documentação com padrões (UML, BPMN, BDD). * Atuar com práticas DevOps, apoiando: * automação de pipelines (CI/CD), * versionamento e qualidade de código, * infraestrutura como código (IaC), * monitoramento e automações de deploy, * definição de padrões de release e esteiras. * Conhecimentos e Vivencia em SRE. * Observabilidade de alto nível: métricas, logs, tracing distribuído e interpretação de dashboards. * Gestão de capacidade e performance: identificação de gargalos, tuning de sistemas e planejamento de capacidade. **Informações adicionais** Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. \#Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! \#VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o \#VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! \#VivoDiversidade \#VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação. Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a **diversidade** de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI\+, Raça, PcD e 50\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia,** inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. **\#VemPraVivo**