Descrição
**A EXCEL**
Somos conhecidos por oferecer soluções que contribuem com a eficiência energética e mobilidade, através da inovação na gestão de combustíveis, controle de frotas, sistemas de monitoramento ambientais e conveniência para a indústria de combustíveis com a mais alta qualidade e tecnologia.
Para nós, ética e segurança são valores inegociáveis, temos compromisso com pessoas e meio ambiente, além de correr em nossas veias a busca pelo sucesso em parceria com nossos clientes focando na escuta e atenção às suas necessidades.
Abraçamos a diversidade e assumimos nosso papel de protagonistas pela inclusão e desenvolvimento das pessoas. Temos em nosso DNA a excelência em inovação como base para o crescimento sustentável e contínuo.Se você se identifica com a gente, venha fazer parte do time de pessoas com \#atitudeexcel para crescermos ainda mais juntos e construir uma história e carreira de sucesso!
**A oportunidade**
Responsável pelo atendimento de chamados e reclamações de clientes, buscando a identificação e solução de problemas, além de garantir a satisfação com os produtos e serviços da empresa. Atuar no atendimento pós\-venda, prestando consultoria e suporte aos clientes, negociando preços, prazos, condições de pagamento e descontos. Acompanhar a entrega de produtos e serviços, assegurando a correta execução dos trabalhos e identificando oportunidades para novas vendas. Prospectar e apoiar novos parceiros em nível nacional, participar de feiras e eventos, realizar a interlocução entre clientes e setores internos da empresa, além de atuar na abertura de novos clientes e gestão da carteira por meio do funil de vendas.
**Principais desafios**
✓ Se dedicar a segurança da informação;
✓ Usar a tecnologia para revolucionar os atendimentos;
✓ Organizar as tarefas e prazos;
✓ Melhoria no Relacionamento com as principais áreas;
✓ Fidelização de clientes;
✓ Escuta ativa.
**Quem estamos procurando?**
* Graduação em nível técnico/superior;
* Vivência em vendas B2C, automação industrial, tecnologia em geral (empresas ligadas ao nosso ramo de atividade é o diferencial);
* Experiência no pacote office, CRM, funil de vendas;
* Protheus/Totvs / Zoho / BI serão vistos como diferencial;
* Habilidades e fluência em negociação.
**O que vamos te oferecer!**
* Seu benefício alimentação é flexível, no mesmo cartão você tem VR/VA;
* Benefícios como seguros: saúde, odontológico, vida e funerário, para que você se mantenha sempre em seu melhor estado de saúde;
* Avaliações de desempenho com métricas para a PLR;
* Programa de acompanhamento para gestantes;
* Um programa de bem\-estar, com diferentes iniciativas ao longo do ano que ajudará promover mais equilíbrio para sua saúde física e mental;
* Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança, momentos de vida, entre outros;
* Proporcionamos capacitação aos nossos colaboradores, para isso, oferecemos cursos direcionados e livres, disponíveis na plataforma GUPY;
* Te incentivamos a cuidar da sua saúde física, para essa finalidade temos parceria com o Wellhub, Programa de Nutrição;
* Dayoff no aniversário;
* E nós adoramos um mimo, todas as sextas feiras oferecemos frutas da época e um presente no dia do seu aniversário.