Descrição
Resumo da Vaga:
Este papel envolve apoiar a implementação e utilização de plataformas, orientando usuários, conduzindo treinamentos e criando materiais de apoio, com foco na comunicação e suporte.
Principais Destaques:
1. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
2. Foco em tecnologia, sistemas e ferramentas digitais
3. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
**Descrição da Vaga:**
* Apoiar a implantação das três plataformas (Cotagri, Certify 2b e SGF);
* Orientar fornecedores de clientes, auxiliando em dúvidas, acesso e entendimento dos sistemas;
* Auxiliar fornecedores e clientes a responder cotações e realizar operações dentro das plataformas;
* Conduzir webinars, treinamentos e sessões de onboarding;
* Criar e atualizar materiais de apoio (tutoriais, manuais, guias de uso, vídeos);
* Prestar suporte de primeiro nível (acesso, navegação, fluxo de processos);
* Acompanhar cronogramas de implantação e garantir cumprimento das etapas;
* Registrar feedbacks e apontamentos técnicos para o time de Produto e Tecnologia;
* Manter comunicação clara, cordial e eficiente com todos os envolvidos.
**Requisitos**:
* Superior completo ou em andamento em Administração, Projetos, Sistemas, Economia, Gestão ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade para ensinar, orientar e lidar com diferentes perfis de usuários;
* Gostar de tecnologia, sistemas e ferramentas digitais;
* Organização, atenção ao detalhe e proatividade;
* Disposição para aprender sobre processos de compras e gestão de fornecedores.
**Benefícios**:
* Passos para o Sucesso Yeb. (Plano de Carreira).
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
* Ifood Benefícios (Alimentação/Refeição)
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Gympass.
**Sobre nós:**
A YEB realiza projetos nas áreas comercial e de suprimentos, buscando adicionar valor aos nossos clientes e seus colaboradores.
Trabalhamos com análises que ajudam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da rentabilidade do negócio. Nossas áreas de atuação abrangem todos os setores: Agronegócio, Indústria, Serviços e Infraestrutura e Governo.
Para nós, é fundamental adicionar valor ao cliente a partir da tradução e captação de dados, análise dos cenários do mercado e comunicação para realidade do cliente. E fazemos tudo isso buscando oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes! Aqui na Yeb acreditamos que o CONHECIMENTO empondera pessoas e negócios!!! ⭐
Nossa cultura é a nossa base! Nossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, Integridade, propriedade e liderança.
Se você está procurando uma carreira emocionante e desafiadora e gostaria de fazer parte de uma empresa líder no mercado de plataformas de inteligência de mercado. Temos a oportunidade perfeita para você!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição