**Funções Essenciais do Cargo:** * Receber, analisar e processar a documentação de importação para as contas designadas, garantindo precisão e conformidade com os regulamentos aplicáveis. Obter e coordenar; * A liberação aduaneira e quaisquer liberações necessárias de outros órgãos governamentais, organizando a entrega final e emitindo faturas de acordo com os SOPs do Cliente; * Monitorar as transações de importação e relatar prontamente quaisquer problemas, desvios ou irregularidades ao pessoal supervisor; * Fornecer atendimento ao cliente oportuno e de alta qualidade, atualizando proativamente os clientes sobre o status de seus embarques; * Coordenar a liberação da carga com os transportadores e gerenciar inspeções aduaneiras ou de outros órgãos governamentais, quando necessário. * Monitorar, organizar e controlar os recibos de armazém em estoque para garantir visibilidade, precisão e eficiência operacional durante todo o processo de importação; * Acompanhar, analisar e manter todos os KPIs relevantes, assegurando que as metas de desempenho e os níveis de serviço sejam consistentemente atingidos. **Outras Habilidades e Capacidades:** * Fortes habilidades de comunicação oral e escrita. * Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, com capacidade de responder de forma rápida e profissional às necessidades e solicitações dos clientes. * Capacidade de ler, analisar e interpretar documentos, incluindo materiais comerciais, técnicos e regulatórios. * Grande atenção aos detalhes e sólidas habilidades organizacionais. * Domínio das aplicações Microsoft Office, incluindo Outlook. * Conhecimento sólido de operações internacionais e otimização de frete/logística. * Fortes habilidades de planejamento, gestão do tempo, colaboração, tomada de decisões, organização e apresentação. * Capacidade de desenvolver, documentar e manter processos e procedimentos. * Capacidade de trabalhar de forma eficaz em ambiente de equipe, colaborar com partes interessadas internas e externas, interagir com a alta administração e gerenciar conflitos com * profissionalismo, flexibilidade e atitude positiva. **FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:** * Graduação em Negócios Internacionais/Logística ou área afim exigida; * Experiência mínima de 2 anos na área.