ANALISTA DE TI

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na área de TI, prestando suporte aos usuários em hardware, software e redes, auxiliando na análise de sistemas e acompanhando projetos e novas tecnologias. Principais Destaques: 1. Suporte técnico abrangente (hardware, software, redes) 2. Participação em projetos de sistemas e acompanhamento de usuários 3. Foco em segurança da informação e inovação tecnológica Atuar na área de Tecnologia da Informação, prestando suporte aos usuários nas demandas de hardware, software e redes; efetuando levantamento de necessidades inerentes às atividades atuais e melhorias desejadas; auxiliando na análise de necessidades dos sistemas e bancos de dados; prestando assistência na implementação e acompanhamento de projetos de sistemas; acompanhando os usuários no processo inicial de utilização de novos sistemas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. **Habilidades e Qualificações** **N****ecessárias** * Prestar suporte aos usuários nas demandas de hardware, software e redes. Efetuar levantamento de necessidades inerentes às atividades atuais e melhorias desejadas. Auxiliar na análise de necessidades dos sistemas e bancos de dados. * Prestar assistência na implementação e acompanhamento de projetos de sistemas. * Acompanhar os usuários no processo inicial de utilização de novos sistemas, adquiridos de terceiros ou não. * Atuar na manutenção de sistemas. * Auxiliar na criação e parametrização de soluções às necessidades dos usuários da empresa. * Prestar apoio na administração do parque de tecnologia (sistemas, rede, computadores e servidores). * Acompanhar e apoiar a integração entre sistemas. * Atuar na proteção da empresa contra ameaças relacionadas à segurança da informação. * Acompanhar e informar usuários quanto as normas e políticas a serem adotadas, referente a utilização de hardware/software da empresa. * Realizar manutenção em computadores e equipamentos. Auxiliar na criação e apresentação de relatórios gerenciais. * Realizar backups, com periodicidade preestabelecida. * Auxiliar na definição de procedimentos para a área. * Prestar apoio na análise das rotinas e procedimentos operacionais, inerentes às áreas usuárias dos sistemas complementares e demais sistemas. * Manter\-se atualizado quanto às inovações tecnológicas, bem como propor novos processos e tecnologias. * Auxiliar na adequação do banco de dados de controle de processo. * Atuar no departamento de tecnologia da informação da empresa de forma generalista ou caracterizado por especialidade e atuação em duas ou mais atividades relacionadas a programação, desenvolvimento de sistemas, estruturas de rede, banco de dados, treinamento e suporte técnico junto aos usuários * **Soft Skills** * Comunicação clara (traduzir termos técnicos para não técnicos) . * Trabalho em equipe * Resolução de problemas * Organização e gestão de tempo * Proatividade * Adaptabilidade (aprender novas ferramentas) * Empatia no atendimento ao usuário * **Requisitos** * Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux. * Cconhecimento em redes IPv4, incluindo configuração e manutenção de switches e roteadores. * Experiência em suporte técnico presencial e remoto, com administração de usuários (Active Directory, G Suite e Office 365\). * Familiaridade com automação e scripts (Python, PowerShell ou Bash). * Noções de segurança da informação aplicada à infraestrutura * Inglês Avançado * **Diferenciais****:** * Certificações na área.