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Resumo da Vaga: Buscamos pessoas para atuar no atendimento pós-venda, solucionando dificuldades de clientes por chat ou e-mail, registrando protocolos e utilizando sistemas internos. Principais Destaques: 1. Trabalhe em um ambiente de calor humano, ousado e colaborativo. 2. Impacte a vida de milhares de pessoas no Brasil. 3. Promovemos a diversidade e inclusão em todas as vagas. Brasil **Como é o ambiente de trabalho?** Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil! \#vemserfeliz \#OrgulhodeSerMagalu **Responsabilidades da Oportunidade** * Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; * Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: Chat ou e\-mail; * Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente; * Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação). **Requisitos** * Conhecimentos de informática básica; * Facilidade em ler, interpretar e redigir textos; * Capacidade de fazer buscas em sites; * Necessário boa digitação; * Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade; * Ensino médio completo. * 14h10 às 20h30 * Escala de trabalho aos finais de semana (sábado). **Benefícios** * Academia / Práticas Esportivas * Assist. Médica * Assist. Odontológica * Bolsa de Estudo * Desconto em Produtos * Seguro de Vida * Vale\-Alimentação * Vale\-Refeição **Diversidade** O Magalu promove a diversidade. Aqui você é bem\-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. **Missão da Organização** Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem\-estar comum. **Sobre a Organização** Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. De um varejista tradicional do interior de São Paulo com foco em bens duráveis para a classe média brasileira, a Companhia transformou\-se em uma empresa de tecnologia, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços para brasileiros de todas as classes. No centro do sucesso do Magalu está uma plataforma de varejo multicanal, capaz de alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas. A empresa tem estado na vanguarda da adoção do e\-commerce na América Latina e a operação online, incluindo o marketplace, representa 72% das vendas totais. O Magalu também possui um modelo logístico único e inovador. As operações logísticas online e offline são 100% integradas, e permitem que a Companhia aproveite sua presença física para reduzir radicalmente os custos e os prazos de entrega no Brasil. Conheça um pouco mais de nossa história através do link http://www.magazineluiza.com.br/quem\-somos **Por que trabalhar com a gente?** **.**
