ANALISTA DE SISTEMAS (CRM) PLENO

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de sistemas focado em CRM, responsável por levantar requisitos, analisar e propor melhorias, parametrizar sistemas, garantir a evolução contínua e integrar soluções para otimizar processos comerciais e operacionais. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica na evolução e otimização de CRM e sistemas comerciais. 2. Colaboração com diversas áreas para impulsionar a melhoria contínua. 3. Foco em inovação com integração de RPA e IA em sistemas. **Descrição da Vaga:** ---------------------- \- Levantar requisitos junto as areas comercial, operacoes e atendimento; \- Analisar e propor melhorias nos fluxos comerciais e operacionais dentro do CRM; \- Parametrizar campos, regras, pipelines, automacoes e funcionalidades do sistema; \- Garantir a evolucao continua do CRM conforme as necessidades do negocio; \- Integrar o CRM com outros sistemas corporativos, solucoes de RPA e IA; \- Apoiar as squads de desenvolvimento e times tecnicos na implementacao de melhorias; \- Atuar na validacao de entregas, testes e processos de homologacao; \- Documentar processos, fluxos, regras de negocio e funcionalidades do CRM; \- Garantir a qualidade, confiabilidade e rastreabilidade das informacoes. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ * Estar cursando ou ter formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração com ênfase em TI ou áreas correlatas * Experiência de 3 a 5 anos em análise de sistemas, preferencialmente com atuação em CRM ou sistemas comerciais; * Vivência com sistemas de CRM como Bitrix, HubSpot ou similares; * Experiência em levantamento e documentação de requisitos; * Conhecimento em modelagem e melhoria de processos; * Vivência em parametrização e configuração de sistemas; * Experiência com integrações via APIs; * Conhecimento básico em SQL; * Experiência com documentação funcional e técnica; * Familiaridade com ferramentas e métodos de gestão ágil; * Visão de negócio e entendimento de processos comerciais e operacionais; * Comunicação clara com áreas técnicas e áreas usuárias; * Capacidade analítica e organização para gestão de demandas; * Proatividade, senso de prioridade e orientação a resultados; * Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas; * Atenção à qualidade dos dados e melhoria contínua dos processos; * Capacidade de traduzir necessidades do negócio em soluções sistêmicas. **Regime de Contratação:** -------------------------- PJ **PCD:** -------- NAO **Benefícios:** --------------- Atrativos: * Horário flexível; * 30 dias de recesso anual; * Licença maternidade e paternidade estendida; * Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento * Prêmio por performance; * Meta Global; * Plano de carreira estruturado; * Bonificação natalina; * Day off; * Premiação por tempo de empresa; Saúde e Bem\-estar * Gympass; * Plano de saúde 100% pago; * Assessoria contábil e jurídica sem custo; * Convênio com farmácias e clínicas de estética; * Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional * Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; * Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); * Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos * Café liberado durante todo o expediente; * Presentes em datas comemorativas; * iFood liberado a qualquer hora do dia; * Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. **Local do Trabalho:** ---------------------- SAVE INTELIGENCIA **Horário de Trabalho:** ------------------------ JORNADA PADRAO