Agente de Atendimento

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda a sexta, 8h às 17h com 1h de almoço. **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Responsável pelo atendimento ao cooperado na agência, por telefone e plataforma Ubots. * Auxiliar nos processos da agência (esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros). * Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição. * Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços. * Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. **Requisitos:** * Ensino Médio Completo. * Conhecimento em Informática Básica (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook). Diferenciais * Cursando ou Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins. * Conhecimento em Instituições financeiras ou cooperativas financeiras. * Conhecimento em produtos e serviços financeiros. * Conhecimento em técnicas de vendas. **Benefícios:** Acordo BH, Auxílio creche, Folga Aniversário, Participação nos lucros, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plano Pet \- Guapeco, Previdência privada, Seguro de Vida, Transporte, Uniforme, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte, Wellhub \- Convênio com Academias, Zenklub \- Plataforma de Saúde Mental