Resumo da Vaga: Você fará parte da equipe responsável por garantir a satisfação dos clientes, apoiando nas rotinas operacionais e no acompanhamento das demandas da área. Principais Destaques: 1. Apoiar na gestão de ordens e acompanhamento de informações 2. Suporte ao time comercial com informações sobre entregas e status 3. Contribuir com a atualização e organização de documentação Você fará parte da equipe responsável por garantir a satisfação dos clientes, apoiando nas rotinas operacionais e no acompanhamento das demandas da área. Sua principal missão será auxiliar no atendimento das solicitações, garantindo agilidade, organização e suporte para uma experiência positiva em cada interação. **Responsabilidades e atribuições*** Apoiar na gestão das ordens, garantindo o registro, acompanhamento e atualização das informações conforme os prazos estabelecidos; * Dar suporte ao time comercial com informações sobre entregas, status de solicitações e atualizações de atendimento; * Contribuir com a atualização e organização da documentação das regras e processos de atendimento; * Realizar atividades administrativas e operacionais que apoiem o bom funcionamento da área. **Requisitos e qualificações*** Conhecimento básico em Excel (tabelas, funções básicas, Procv/Procx); * Noções ou vivência com Power BI será considerado diferencial; * Conhecimentos básicos ou vivência com SAP (SD/MM) é desejável, mas não obrigatório; * Pacote Office 365; * Desejável experiência anterior em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte à gestão de carteira. * Ensino médio completo, **Informações adicionais** **Nos preocupamos com o bem\-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:** * Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial). * Horário Flexível; * Vale Refeição; * Brinde de final de ano; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Previdência privada; * Wellhub**;** * Day Off de Aniversário; * Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida. * Desconto em nossos produtos; * Bônus anual (participação de lucros); * Descontos de até 50% em medicações; * Programas de saúde. Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos. Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024\-2025\. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é. Sentiu essa conexão? Venha fazer parte do nosso time! Clique aqui e siga\-nos no LinkedIn.