Gerente de Posto de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional protagonista para liderar equipes, promover crescimento, fomentar inovação e garantir o alcance de objetivos em um ambiente cooperativo. Principais Destaques: 1. Promove o crescimento dos colaboradores e um clima organizacional saudável 2. Fomenta um ambiente participativo que estimula criatividade e inovação 3. Participa ativamente da construção e execução do planejamento estratégico Se a sua essência é **Cooperar**, venha fazer parte da nossa Equipe! Somos **Protagonistas** que buscam fazer a diferença na vida das pessoas. No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui **Fazemos Juntos um Mundo Melhor**. **Responsabilidades e atribuições** * Promover o crescimento dos colaboradores por meio de feedbacks, acompanhamento contínuo, disseminação de boas práticas de gestão e manutenção de um clima organizacional saudável; * Fomentar um ambiente participativo que estimule criatividade, engajamento e busca de soluções inovadoras; * Avaliar resultados da equipe, definir metas claras, monitorar performance e conduzir alinhamentos para garantir o atingimento de objetivos de forma eficiente e sustentável; * Realizar processos de admissão, desenvolvimento, capacitação e orientação da equipe, promovendo valorização, crescimento profissional e formação de times de alta performance; * Participar ativamente da construção e execução das ações do planejamento estratégico, conectando a equipe aos objetivos institucionais e garantindo a sustentabilidade da Cooperativa; * Acompanhar e assegurar a qualidade dos processos operacionais (admissões, atualizações cadastrais, crédito, produtos e serviços), mitigando riscos, orientando o time e garantindo eficiência operacional; * Garantir atendimento de excelência, fortalecendo relações de confiança e promovendo produtos e serviços alinhados às necessidades dos cooperados; * Identificar oportunidades, direcionar a equipe comercial, realizar relacionamento ativo com cooperados e comunidade, garantindo aumento da produtividade e atingimento de metas; * Representar a Cooperativa em negociações, eventos e ações locais, fortalecendo a imagem institucional e ampliando a presença na comunidade; * Desenvolver estratégias para ampliar a vinculação e principalidade dos cooperados por meio de contatos ativos, visitas e consultoria financeira; * Definir e executar estratégias de prospecção utilizando mapeamento de oportunidades, parcerias e dados, expandindo a base de cooperados; * Executar outras atividades pertinentes ao cargo, observando responsabilidades comuns às funções do Sistema Ailos e das Unidades de Atendimento. **Requisitos e qualificações** * Formação: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins; * Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins; * Certificação em: C PRO\-R, desejável C PRO\-I. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale Alimentação e Refeição Flash; * Plano de Saúde Unimed Nacional; * Plano Odontológico Uniodonto; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Auxílio Infantil; * Auxílio Instrução; * Licença Maternidade/Paternidade estendida. **Variável:** * PPR Semestral. Somos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 19 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios. Há 17 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 80 mil cooperados e 240 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região. O progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes. Aqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe! Na Ailos Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: **fazer juntos um mundo melhor.**