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Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá\\-los ou categorizá\\-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e\\-mail, sistema); Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes; Realização de consultorias de suporte ou técnicas aos clientes. Requisitos Escolaridade mínima Formação superior (cursando) Outros requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento avançado no produto Datasul (Backoffice ou Manufatura); Lógica de programação e noções de banco de dados; Pacote da Microsoft. Experiência em atendimento ao cliente; Vivência na área de Suporte.\n \n \n\n**Atividades:** suporte técnico.\n \n \n\n**Requisitos:** Conhecimento avançado no produto Datasul (Backoffice ou Manufatura); Lógica de programação e noções de banco de dados; Pacote da Microsoft. Experiência em atendimento ao cliente; Vivência na área de Suporte..\n \n \n\n**Beneficios:** Vale Alimentação,Plano Odontológico,Assistência Odontológica.\n \n \n\n2512190202551698625","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766706689000","seoName":"full-technical-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/full-technical-support-analyst-6485845626918512/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9c69b7f0-8128-48d9-99ef-f0c3b2297633","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766706689603,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Desenvolver melhorias e realizar correções em programas customizados do cliente na linguagem Progress; Realizar assessment de funcionalidades desenvolvidas de forma customizada ao cliente garantindo melhor produtividade operacional; Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá\\-los ou categorizá\\-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e\\-mail, sistema); Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Buscar a evolução e a disseminação do conhecimento para prestar o atendimento com qualidade; Contribuir de forma efetiva para a melhoria dos processos, sendo referência para o time; Ser referência na negociação com o cliente em situações críticas; Realização de consultorias de suporte ou técnicas aos clientes. Requisitos: Conhecimento avançado no produto Datasul (Backoffice ou Manufatura); Conhecimento avançado na linguagem Progress; Pacote da Microsoft. Experiência em atendimento ao cliente; Vivência na área de Suporte ao cliente ou Desenvolvimento de Software.\n \n \n\n**Atividades:** Suporte Técnico.\n \n \n\n**Requisitos:** Conhecimento avançado no produto Datasul (Backoffice ou Manufatura);.\n \n \n\n**Beneficios:** Vale Transporte,Assistência Odontológica,Seguro Saúde,Tíquete Refeição,Celular da empresa.\n \n \n\n2512190202551698624","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766706689000","seoName":"senior-technical-support-analyst-datasul","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/senior-technical-support-analyst-datasul-6485845630118612/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f04b90cd-a1f5-42b1-a212-95a90699aa19","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766706689852,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS) : Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento.\n\n\n**Escolaridade Mínima:**\n\n\nEnsino Médio\n\n\n**Jornada de Trabalho:**\n\n\nIntegral, de segunda a sexta\\-feira.\n\n\n**Benefícios:**\n\n\n.\n\n\n*Candidate\\-se através do portal Divulga Vagas!*\n\n\nSiga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766605186000","seoName":"customer-service-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/customer-service-analyst-6484546388416212/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fed4111f-32ac-4440-b06b-d8c28e44b03f","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Multichannel customer support","Ticket management with Zendesk","Compliance and internal policy adherence"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766605186594,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance.\n \n \n\n**REQUISITOS:** \n\nExperiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo.\n \n \n\n**DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS):** \n\nVivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento.\n \n \n\n**OUTRAS INFORMAÇÕES:** \n\nContratação PJ (Prestador de Serviços); Disponibilidade integral.\n \n \n\n2512170202551922808","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766605066000","seoName":"customer-service-analyst-sac","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/customer-service-analyst-sac-6484544850265812/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"783ad3d4-1b60-4177-8040-3de3e1a3bcab","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Multichannel customer support","Experience with Zendesk or similar tools","Opportunities in financial sector"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766605066426,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.\n\n\nÉ assim que conectamos a Localiza\\&Co com o futuro.\n\n \n\n\n\n \n\n \n\n**Responsabilidades e atribuições** **O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO CONSULTOR DE VENDAS**\n\n \n\n* Alcançar as metas de vendas mensais, garantindo performance e excelência nos resultados;\n* Executar os pilares de vendas: agendamento de atendimentos, gestão de anúncios, captação de indicações e atendimento consultivo aos clientes;\n* Acompanhar todo o processo de venda, desde a negociação até a entrega do veículo, incluindo suporte no pós\\-venda para assegurar a satisfação do cliente.\n\n **Requisitos e qualificações** **O QUE PRECISAMOS**\n\n \n\n* Experiência sólida com vendas\n* CNH categoria B ativa há mais de 01 ano\n* Ensino Médio completo\n* Conhecimento em pacote office\n* Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultado\n* Motivação para vender e superar desafios\n* Empatia para conquistar a confiança do cliente, com otimismo e persistência\n\n **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS**\n\n \n\n* Participação nos Lucros\n* Vale Alimentação\n* Vale Refeição\n* Convênio Médico\n* Convênio Odontológico\n* Gympass\n* Previdência Privada\n* Vale Transporte\n* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza\n* Programas internos de treinamento e desenvolvimento\n* Desconto em compra e aluguel de veículos\n\n \n\n\n\n**QUAL SERÁ A JORNADA DO PROCESSO SELETIVO?**\n\n \n\n* Cadastro\n* Testes Online\n* Análise do seu perfil\n* Entrevistas\n* Proposta\n\n \n\nViva a experiência de ser Localiza\\&Co e venha construir o futuro da mobilidade com a gente!\n\n \n\nSomos uma das **maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo**, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de **20 mil colaboradores** espalhados em mais de **900 agências** na América Latina.\n\n \n\nAcreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. **Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.**\n\n### **O JEITO L\\&CO**\n\n \n\n* Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho\n* Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada\n* Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final\n\n \n\n* Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente\n* Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir\n* Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo\n\n \n\n* Geramos valor incrível com visão de longo prazo\n* Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade\n* Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo\n\n \n\n* Atuamos com ousadia, garra e humildade\n* Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável\n* Buscamos a excelência com simplicidade\n\n### **VEM SER \\#SANGUEVERDE**\n\n \n\nAcreditamos no valor único de cada pessoa. 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Padre Carlos, 315 - Centro, Joinville - SC, 89201-110, Brazil","infoId":"6484462985139512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de T&D Sênior","content":"Responsabilidades:\n\n\n1\\. Desenvolvimento de Liderança:\n\n* Planejamento e facilitação do Programa de treinamentos de liderança.\n* Acompanhamento de programas de coaching e mentoring para líderes.\n\n\n2\\. Cultura Organizacional:\n\n* Acompanhamento do Diagnóstico e ações melhoria da cultura organizacional.\n\n\n3\\. Engajamento dos Colaboradores:\n\n* Desenvolvimento de estratégias para aumentar o engajamento e satisfação dos colaboradores.\n* Plano de Ação de pesquisas de clima organizacional e análise de resultados para ações corretivas.\n\n\n5\\. Suporte para Lideranças :\n\n* Atuação como suporte para líderes e equipes, em questões de DHO.\n* Facilitação de workshops e dinâmicas de grupo para melhoria da comunicação e colaboração.\n\n\n6\\. Avaliação de Desempenho:\n\n* Gestão e acompanhamento dos ciclos de avaliação de desempenho .\n* Acompanhamento do progresso e feedback contínuo aos colaboradores.\n\n\n7\\. Gestão de Mudanças:\n\n* Desenvolvimento e execução de estratégias de gestão de mudanças organizacionais.\n* Suporte a equipes em processos de transição e adaptação a novas realidades.\n\n \n\nRequisitos:\n\n\nFormação concluída em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.\n\n\nExperiência prévia em rotinas de treinamento e desenvolvimento.\n\n\nPós\\-Graduação na área será diferencial.\n\n\n \n\nEscolaridade Mínima: Ensino Superior \n\n \n\nFormação desejada:* Psicologia, Ensino Superior\n* Administração de empresas, Ensino Superior\n\n \n\n* Plano odontológico\n* Convênio Farmácia\n* Plano de Saúde Unimed\n* Vale Refeição\n* Vale Alimentação\n* Vale Transporte (VT)","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766598670000","seoName":"senior-training-and-development-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/senior-training-and-development-analyst-6484462985139512/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1488c7cb-af01-434a-b2ee-0a1356264262","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Develop leadership programs","Improve organizational culture","Support employee engagement"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766598670713,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"GW7M+H8 Jaraguá do Sul, State of Santa Catarina, Brazil","infoId":"6484462964684912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Assistente de Recrutamento e Seleção - João Pessoa","content":"Indústria e Comércio de Chapas de ACM, Policarbonato e Acrílico busca profissional Assistente de Recrutamento e Seleção em Jaraguá do Sul (João Pessoa).\n\n\nA Bold é uma empresa que oferece soluções de tecnologia e inovação. Seu foco é ajudar negócios a crescerem por meio de ferramentas digitais eficientes.\n\n**Responsabilidades:**\n\n\nApoiar os processos de recrutamento e seleção, realizando divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas e apoio às lideranças. Dar suporte às rotinas de administração de pessoal. Manter atualizados os cadastros e arquivos de candidatos no banco de talentos. Elaborar relatórios, planilhas e indicadores básicos de RH. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Recrutamento e Seleção. Para atuação na cidade de Jaraguá do Sul / SC.\n\n\nAtuações anteriores em Analista de Recrutamento, Coordenador de Seleção, Assistente de Recursos Humanos ou Recrutador Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.\n\n**Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino superior em andamento\n\n**Experiência:** Necessário experiência\n\n**Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.\n* Participação nos Lucros\n* Refeição no Local\n* Vale Transporte\n* Assistência Médica\n* Assistência Odontológica\n* Convênio Farmácia\n* Plano Médico\n* Plano Odontológico\n* Seguro de Vida\n* Banco de Horas\n* Bolsa de Estudos\n* Convênio SESC\n* Plano de Carreira\n\n**Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \\- Presencial.\n* Período: Tempo integral\n* Jornada: Das 07:30 às 17:18\\.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766598669000","seoName":"recruitment-and-selection-assistant-joao-pessoa","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/recruitment-and-selection-assistant-joao-pessoa-6484462964684912/","localIds":"680","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c0a3a52e-f5ea-4d0d-b283-c60f83e4c983","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support recruitment and selection processes","Assist with administrative tasks","Comprehensive benefits package"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Jaragua do Sul,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766598669116,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. Ivan Paulo Zschoerper, 26 - Centro, São Bento do Sul - SC, 89280-475, Brazil","infoId":"6484376317312112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Aprendiz Cooperativo","content":"Se a sua essência é **Cooperar**, venha fazer parte da nossa Equipe!\n\n \n\nSomos **Protagonistas** que buscam fazer a diferença na vida das pessoas.\n\n\nNo nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui **Fazemos Juntos um Mundo Melhor**.\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Prestar suporte nos processos das Unidades de Atendimento, organizando, preparando e/ou arquivando documentos físicos ou digitais, copiando e digitalizando documentos, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados, com o objetivo de cumprir os procedimentos vigentes e manter a organização;\n* Realizar atendimento presencial ou remoto aos cooperados, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como orientações para depósitos, utilização do autoatendimento, emissão de senhas (registro do CPF) para atendimento em mesas e caixa, organizando e apoiando filas de atendimento, operacionalização da majoração de planos de capital e registro no CRM, acesso a extratos e informes de rendimentos e quando necessário, direcionando o atendimento para Assistentes e Consultores;\n* Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento, bem como, realizar a organização destes;\n* Prestar suporte à equipe, apoiando nos processos de baixa complexidade, monitorando pendências no processo de cadastros;\n* Apoiar no recebimento e registro de chamadas, e\\-mails e mensagens de cooperados, registrando o histórico do atendimento no CRM;\n* Organizar o espaço do autoatendimento com materiais de expediente, cartazes e panfletos de divulgação, envelopes de depósito e acionar o responsável caso haja alguma falha técnica nos maquinários;\n* Monitorar e registrar o andamento das solicitações e feedbacks dos cooperados e direcionar ao Gerente de PA ou ao responsável para apoiar com a resolução do problema apoiando, se necessário;\n* Realizar outras atividades relativas ao cargo.\n\n **Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino Superior cursando;\n* Vivência comercial será um diferencial.\n\n **Informações adicionais** **Benefícios:**\n\n \n\n* Vale Alimentação e Refeição Flash;\n* Plano de Saúde Unimed Nacional;\n* Plano Odontológico Uniodonto;\n* Previdência Privada;\n* Seguro de Vida;\n* Auxílio Infantil;\n* Auxílio Instrução;\n* Licença Maternidade/Paternidade estendida.\n\n **Variável:**\n\n \n\n* PPR Semestral.\n\n \n\nSomos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 19 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios.\n\n \n\nHá 17 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 77 mil cooperados e 250 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.\n\n \n\nO progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes.\n\n\nAqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe!\n\n \n\nNa Ailos Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: **fazer juntos um mundo melhor.**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766591899000","seoName":"cooperative-apprentice","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/cooperative-apprentice-6484376317312112/","localIds":"1610","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"af827726-c02f-4488-b4bb-a2b962d235d6","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte em processos administrativos","Atendimento presencial e remoto","Benefícios como vale-alimentação e plano de saúde"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sao Bento do Sul,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766591899789,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. Germano Brandes Sênior, 397 - Centro, Timbó - SC, 89120-000, Brazil","infoId":"6484376160870512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de hospedagem jr | timbó","content":"Descrição:\nHabilidades:\n\n\nBoa comunicação, organização e responsabilidade.\n\n\nTer bom conhecimento em soluções de e\\-mail, Cpanel, Plesk, DNS, Antispam.\n\n \n\nFormação:\n\n\nEnsino Superior completo ou em andamento na área.\n\n* Atuar junto ao time de Hospedagem de sites e e\\-mail;\n* Dar suporte a equipe N1 hospedagem e também a clientes;\n* Acompanhar consoles de monitoramento;\n* Tratar eventos de alertas;\n* Alteração de recursos de hardware em servidores Virtuais;\n* Notificar ações realizadas para equipe;\n* Acompanhar grupo de Comunicação da equipe;\n* Acionamento de equipes de apoio;\n* Atendimento de Ligações Telefônicas.\n\n\n \n\n2512120202501915762","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766591887000","seoName":"junior-hosting-analyst-timbo","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/junior-hosting-analyst-timbo-6484376160870512/","localIds":"24","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a186b8d7-b59f-48c7-888d-2659a20be1d2","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support website and email hosting","Monitor alerts and servers","Excellent communication skills"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766591887567,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. Ivan Paulo Zschoerper, 26 - Centro, São Bento do Sul - SC, 89280-475, Brazil","infoId":"6484376122854612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Assistente de experiência do cooperado (foco em canais digitais) (1)","content":"Descrição:\n* Superior cursando ou concluído em Comunicação, Marketing, Publicidade, ou áreas correlatas;\n* Conhecimento em redação publicitária e/ou produção de conteúdo;\n* Vivência com gestão de canais digitais: Ubots, E\\-mkt e CRM.\n\n \n\n* Realizar curadoria de conteúdo no canal WhatsApp, garantindo alinhamento com a identidade da marca e experiência positiva do cooperado. Verificar conversas para identificar padrões, dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria.\n* Desenvolver jornadas conversacionais para Retenção de clientes (relacionamento e suporte proativo), Ativação de clientes (onboarding e incentivo ao uso) e Oferta de produtos e serviços (campanhas promocionais, cross\\-sell e upsell).\n* Criar mensagens claras, objetivas e humanizadas, alinhadas ao tom da marca.\n* Avaliar a performance dos conteúdos e propor melhorias contínuas.\n* Realizar outras atividades relativas ao cargo.\n\n \n\n\n \n\n2512140202201920497","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766591884000","seoName":"assistant-of-cooperative-experience-focus-on-digital-channels-1","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/assistant-of-cooperative-experience-focus-on-digital-channels-1-6484376122854612/","localIds":"1610","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2496505b-2e7e-4c02-bdb7-15b022af0ac5","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Curate WhatsApp content for brand alignment","Develop conversational journeys for customer retention","Create clear, humanized messages aligned with brand tone"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sao Bento do Sul,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766591884597,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"Av. 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Avaliar os processos de fabricação existentes, desde a recepção de matéria\\-prima até a entrega do produto acabado, identificando pontos de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria.\n \n \n\n2\\. Desenvolver e implementar estratégias para otimizar o fluxo de trabalho na produção, incluindo o redesenho de layouts de fábrica, a reorganização de estações de trabalho.\n \n \n\n3\\. Definir os roteiros e processos de fabricação para os itens criados na engenharia, e seus devidos tempos de operação .\n \n \n\n4\\. Cadastrar novos itens no ERP seguindo os procedimentos internos de codificações.\n \n \n\n5\\. Colaborar com equipes de produção, engenharia e qualidade para implementar melhorias contínuas nos processos, utilizando técnicas como Lean Manufacturing, Six Sigma e Kaizen.\n \n \n\n6\\. Fornecer treinamento e suporte técnico aos operadores de máquinas e equipe de produção, garantindo que compreendam e sigam os procedimentos operacionais estabelecidos.\n \n \n\n8\\. Investigar e resolver problemas de produção, como defeitos de qualidade, desperdício de matéria\\-prima ou falhas de equipamento, utilizando ferramentas de análise de causa raiz.\n \n \n\n9\\. 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Com forte presença nacional e compromisso com excelência, buscamos profissionais dedicados e com perfil técnico para integrar nosso time.\n\nDescrição da Vaga – Técnico de Campo\n\nPrincipais Atividades\n\nManutenção e instalação de peças em Notebooks, Desktops, Impressoras e Servidores;\n\nManutenção de hardware de microinformática;\n\nInstalação e configuração de sistemas operacionais e drivers;\n\nAtendimento técnico em campo (suporte presencial);\n\nManutenção corretiva e preventiva;\n\nSubstituição e instalação de peças e componentes;\n\nDiagnósticos técnicos;\n\nMontagem e desmontagem de equipamentos;\n\nTestes pós\\-serviço;\n\nRegistro de informações dos atendimentos;\n\nZelo por ferramentas e materiais;\n\nCumprimento dos procedimentos dos fabricantes (Dell, HP, Acer etc.).\n\nResponsabilidades\n\nCumprir SLAs e prazos;\n\nGarantir qualidade nos atendimentos;\n\nAssegurar o uso adequado das peças;\n\nManter confidencialidade e segurança da informação;\n\nPostura profissional no atendimento em campo.\n\nOBRIGATORIO: Habilitação Categoria B\n\nDiferenciais\n\nExperiência com manutenção de servidores;\n\nCertificações na área de TI (desejável).\n\n\\* Benefícios e Condições\n\nSalário: R$ 2\\.500,00\n\nVale\\-transporte\n\nVale\\-alimentação: R$ 30,00 por dia\n\nHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18h15\n\nOportunidade de crescimento profissional\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT\n\nPagamento: a partir de R$2\\.500,00 por mês\n\nBenefícios:\n\n* Vale\\-refeição\n* Vale\\-transporte","price":"R$2,500/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766584432000","seoName":"field-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/field-technician-6484280739200112/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"45a3beed-f2c9-4648-bfd6-974b1c93ffc4","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Technical field technician role","Installation and maintenance of computer equipment","Competitive salary and benefits"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766584432749,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. Ivan Paulo Zschoerper, 26 - Centro, São Bento do Sul - SC, 89280-475, Brazil","infoId":"6484280339917112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Assistente de Experiência do Cooperado (Foco em canais digitais)","content":"Se a sua essência é **Cooperar**, venha fazer parte da nossa Equipe!\n\n \n\nSomos **Protagonistas** que buscam fazer a diferença na vida das pessoas.\n\n\nNo nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui **Fazemos Juntos um Mundo Melhor**.\n\n \n\nEstamos em busca de um(a) profissional para atuar nos nossos canais digitais. 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Com mais de 77 mil cooperados e 250 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.\n\n \n\nO progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes.\n\n\nAqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe!\n\n \n\nNa Ailos Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: **fazer juntos um mundo melhor.**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766584401000","seoName":"cooperative-experience-assistant-focus-on-digital-channels","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-corupa/cate-help-desk-it-support/cooperative-experience-assistant-focus-on-digital-channels-6484280339917112/","localIds":"1610","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"843b73ed-c2fc-42f9-b674-96491fd03493","sid":"d6d314bd-1ca5-4df8-8ce1-5599fa3567a6"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Curadoria de conteúdo no WhatsApp","Desenvolvimento de jornadas conversacionais","Benefícios como plano de saúde e vale-alimentação"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sao Bento do Sul,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766584401555,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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(Ensino Fundamental Completo também será considerado ).\n* **Experiência:** Não é exigida experiência prévia na função. Ter vivência de 6 meses em ambiente de fábrica será um diferencial.\n* **Competências:** Buscamos pessoas que gostem de **trabalhar em equipe**, compartilhando conhecimentos e respeitando as diferenças. Que tenham compromisso com a qualidade do que fazem e busquem sempre o **autodesenvolvimento**, aproveitando as oportunidades de aprendizado.\n* **Disponibilidade:** É importante ter disponibilidade para trabalhar em turnos.\n\n**Nossos Benefícios:**Aqui na Krona, cuidamos do nosso time. 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Nossa marca é uma das mais presentes nos lares brasileiros.\n\n \n\nNossos produtos estão em mais de 300 mil pontos de venda no Brasil e exportamos para mais de 20 países \\- linhas de Higiene Bucal, Beleza, Limpeza, Pintura Artística, Escolar e Imobiliária.\n\n \n\nTudo isso porque contamos com mais de 1\\.700 pessoas que compartilham o nosso propósito de FAZER MELHOR A CADA DIA.\n\n\nAqui, a qualidade de vida e o bem\\-estar dos colaboradores estão entre as nossas prioridades. Investimos em treinamentos, trabalhos sociais, comunicação, e tudo isso alinhados com os nossos Valores:\n\n* Amor pelo Trabalho;\n* Ética e Transparência sempre;\n* Sustentabilidade;\n* Inovação, criatividade e agilidade constante;\n* Gerar valor para todos.\n\n \n\nVocê se identificou e acredita que nossa empresa pode ajudar você a voar mais longe e realizar seus objetivos profissionais? 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