Gerente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Óticas Diniz busca um profissional para gerenciar a loja, garantir excelência no atendimento ao cliente, supervisionar operações e liderar a equipe. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes 2. Foco em resultados e experiência do cliente 3. Gestão abrangente de loja e operações As Óticas Diniz são reconhecidas por sua excelência em atendimento e variedade de produtos ópticos. Com uma trajetória sólida no mercado, buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por ajudar os clientes a encontrarem a melhor solução para sua visão. **Responsabilidade:** * Garantir o funcionamento da loja, cumprindo horários de abertura e fechamento. * Assegurar excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência personalizada e encantadora. * Acompanhar negociações, explicando produtos, tecnologias, benefícios e condições de pagamento. * Monitorar a satisfação dos clientes e implementar ações de fidelização. * Garantir a conferência, envio e recebimento de serviços junto ao laboratório, assegurando qualidade e prazos. * Supervisionar a entrega de produtos, tratativas de reclamações e orientações sobre garantias. * Conferir fechamento de caixa, relatórios financeiros, contratos, emissão de notas fiscais e controle de POS. * Gerenciar o estoque: controle de giro, contagem de mercadorias, transferências, quebras e garantias. * Analisar indicadores e relatórios de desempenho da loja, propondo melhorias. * Planejar e executar ações comerciais, promoções e eventos para aumento das vendas. * Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe (vendedores e auxiliar de loja ). * Assegurar a padronização visual da equipe e da loja. * Supervisionar limpeza, organização, manutenção da loja e validade de documentações obrigatórias. **Requisitos :** * Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Negócios, Optometria ou áreas afins); * Experiência em gestão de loja; * Liderança e gestão de equipes; * Foco em resultados e metas; * Comunicação clara e assertiva; * Organização e planejamento; * Inteligência emocional ; * Postura profissional e senso de dono; * Inteligência emocional e gestão de conflitos. **Oferecemos:** * Salário compatível com o mercado; * Comissão \+ premiação; * Plano de saúde; * Plano odontológico; * Descontos nos produtos da loja; * Óculos gratuito da marca da empresa; * Oportunidade de crescimento; * Universidade Diniz. OBSERVAÇÃO : OPORTUNIDADE PARA LOJA DO AVENTUREIRO!!! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.280,00 \- R$5\.051,47 por mês Experiência: * Vendas (Obrigatório)