Analista de Logística Jr (Serviços) - CAJ

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará com qualidade de serviço, gestão de contratos, conformidade e experiência do cliente na entrega, acompanhando níveis de serviço e tratando ocorrências. Principais Destaques: 1. Foco em qualidade de serviço e experiência do cliente 2. Gestão de contratos e conformidade logística 3. Apoio em auditorias e controle interno de operações O profissional irá atuar com qualidade do serviço, gestão de contratos, conformidade e experiência do cliente com a entrega na ponta. **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar nível de serviço da transportadora: prazos, ocorrências, avarias, faltas e reclamações. * Tratar ocorrências junto aos CDs, comercial, clientes e motoristas. * Apoiar a gestão de contratos de serviços ligados a transportadora(locação de equipamentos). * Garantir cumprimento de SLAs e padrões de atendimento aos clientes. * Apoiar o processo de cadastro de rotas, clientes e regras de entrega. * Monitorar conformidade documental: requisitos legais, fiscais, segurança e compliance da operação. * Apoiar processos de auditoria e controles internos da operação logística. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Obrigatórios** * Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Engenharia de Transportes ou áreas relacionadas. * Excel intermediário/avançado e experiência com sistemas ERP. **Requisitos Desejáveis** * Experiência em operações logísticas e gestão de serviços operacionais. * Vivência com contratação e gestão de fornecedores de maquinário e equipamentos. * Experiência com planejamento e acompanhamento de operações em campo. * Experiência com gestão de contratos e controle de custos de serviços logísticos. * Conhecimento em indicadores operacionais e melhoria de processos. * Experiência com ferramentas de análise de dados como Power BI. * Vivência em operações com equipamentos como empilhadeiras, guindastes ou maquinário pesado **Informações adicionais** **Nos preocupamos com o bem\-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:** * Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial) * Horário Flexível; * Vale Refeição; * Brinde de final de ano; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Previdência privada; * Wellhub (Antigo Gympass); * Day Off de Aniversário; * Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida. * Desconto em nossos produtos; * Bônus anual (participação de lucros); * Descontos de até 50% em medicações; * Programas de saúde. Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos. Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024\-2025\. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é. Sentiu essa conexão? Venha fazer parte do nosso time! Clique aqui e siga\-nos no LinkedIn.