Consultor de Implantação

Descrição

Resumo da Vaga: O Consultor de Implantação acelerará a adoção da plataforma Hyperflow, liderando projetos de implantação de chatbots, automações e integrações para clientes, garantindo soluções eficazes e de alta qualidade. Principais Destaques: 1. Liderar projetos de implantação de chatbots e automações 2. Trabalhar em estreita colaboração com clientes para entender objetivos 3. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell Hyperflow \| Uberlândia \- MG \| Híbrido, Remoto Descrição da vaga O Consultor de Implantação será responsável por acelerar a adoção da plataforma Hyperlow no primeiro contato do cliente com o produto, liderando projetos de implantação de chatbots, automações e integrações para clientes, garantindo a entrega de soluções eficazes e de alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes Responsabilidades e atribuições * Trabalhar em estreita colaboração com clientes, entendendo os objetivos para os quais o produto foi contratado, mapeando processos e fluxos, para implementar soluções de chatbots, automações e integrações para garantir que tais objetivos sejam cumpridos; * Trabalhar de forma propositiva não só executando a solicitação do cliente, mas percebendo sua real necessidade e apresentando as melhores soluções; * Construir fluxos e apoiar a equipe de construção de fluxo para garantir que os projetos sejam entregues conforme expectativa de valor, qualidade, prazo e esforço; * Documentar e formalizar cada fase da entrega, com registros adequados para acompanhamento; * Participar de reuniões de apresentação com os clientes da solução construída e garantir a conformidade com suas expectativas e necessidades; * Fornecer treinamento e suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção bem\-sucedida das soluções implantadas; * Identificar oportunidades de upsell e cross\-sell para os clientes de base. Requisitos e qualificações * Bacharelado em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; * Desejáveis habilidades de mapeamento de processos de negócio; * Desejável conhecimento em Lean, Six Sigma e outras metodologias de melhoria contínua; * Desejável conhecimento em linguagens de programação, como JavaScript e NodeJS; * Desejável conhecimento APIs e integrações em geral; * Desejável ter experiência com produtos Chatbot e iPaaS; * Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; * Forte habilidade de solucionar problemas e tomar decisões. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios **Convênio médico e odontológico 100% gratuito:** Cuidamos da sua saúde sem custos extras. ️ **Vale Alimentação e Refeição (via Flash):** Flexibilidade para usar onde preferir, no seu dia a dia e refeições. **Bônus Anual:** Conforme o atingimento de metas estabelecidas. **Auxílio\-creche:** Apoio para os primeiros passos do seu pequeno. **Auxílio Home Office:** Ajuda de custo para garantir conforto e produtividade no trabalho remoto. ️ **Ajuda de custo com material de home office:** Equipamentos e recursos para você estar sempre bem preparado. **Day off:** Um dia inteirinho para você recarregar as energias no mês do seu aniversário. **Seguro de vida:** Garantia de suporte financeiro para você e sua família em caso de imprevistos. **Programa de Gamificação:** Incentivos para seu desenvolvimento e engajamento. **Wellhub:** Acesso a uma rede de academias e atividades físicas para cuidar do seu bem\-estar físico e mental. Sobre a empresa Deseja vivenciar uma carreira de amplo crescimento com autonomia, independência e muito aprendizado? Então vem para a Hyperflow! **Quem somos?** Somos uma plataforma de CPaaS e iPaaS que tem como principal objetivo centralizar processos automatizados em um sistema único de controle e gestão. Desta forma a inteligência artificial (IA) consegue analisar e sugerir melhorias, facilitando a tomada de decisões do negócio. Aqui integramos todos os sistemas, criamos fluxos personalizados e otimizamos os principais canais de comunicação de uma empresa que busca melhoria de atendimento, agilidade e fluxos automatizados.*Venha**nos conhecer acessando nosso site https://hyperflow.global/*