Assistente de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de redes responsável por monitoramento, identificação e resolução de incidentes, configuração de equipamentos e suporte técnico. Principais Destaques: 1. Monitorar disponibilidade e desempenho da rede 2. Configurar e administrar roteadores, switches e outros equipamentos de rede 3. Fornecer suporte técnico para problemas de infraestrutura de rede Responsabilidades e Deveres Monitorar a disponibilidade e o desempenho da rede. Identificar e resolver incidentes e falhas de rede. Configurar e administrar roteadores, switches e outros equipamentos de rede. Documentar alterações e manter manuais técnicos atualizados. Fornecer suporte técnico para resolver problemas relacionados à infraestrutura de rede. Requisitos Conhecimento em redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, WAN, LAN e DDNS. Experiência em atendimento ao cliente remoto. Familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede. Habilidade na resolução de problemas técnicos. Formação em áreas relacionadas à informática ou redes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte