Resumo da Vaga: This role involves re-engaging inactive B2B clients, managing the customer journey from order to delivery, and nurturing relationships for recurring sales. Principais Destaques: 1. Reativar clientes inativos e impulsionar novas vendas 2. Acompanhar a jornada do cliente e garantir satisfação 3. Nutrir relacionamento com clientes para oportunidades futuras **\#VemSerSeculus!!! ❤️** A Seculus, fundamentada na tradição da alta joalheria, imprime em cada relógio uma identidade única. Indo além de ser uma mera fabricante de acessórios, a marca é uma escolha para aqueles que buscam destaque, excelência e uma ótima relação custo\-benefício, representando uma harmonia entre precisão e uma elegância inovadora. Com mais de 35 anos de trajetória, nossas criações são marcadas pela atemporalidade e autenticidade, combinando\-se com um design contemporâneo, versatilidade e qualidade. Em uma contínua jornada de expansão, estamos em busca de talentos que valorizem a inovação, o trabalho em equipe e o crescimento constante. Se você compartilha desses valores, junte\-se à equipe da Seculus! Estamos ansiosos para conhecer suas habilidades e experiências, e encontrar a posição ideal para você em nossa empresa. **Responsabilidades e Atribuições:** * Contatar clientes PJ da base de inativos (sem compras há 6 meses ou mais) para entender suas necessidades, apresentar o portfólio de produtos atualizado e reverter em novas vendas; * Acompanhar a jornada do cliente desde a emissão da Ordem de Venda (OV) até a entrega do produto, articulando\-se com as áreas de Contas a Receber, Suporte, Trade Marketing e outros para garantir a satisfação do cliente e a fluidez do processo; * Manter contato constante com os clientes ativos e aqueles em processo de reativação, nutrindo o relacionamento para identificar novas oportunidades e garantir compras recorrentes; * Realizar follow\-up com clientes que demonstraram interesse, mas não concluíram a compra, nutrindo o lead para futuras conversões. **Requisitos:** * Experiência em vendas internas (Inside Sales) B2B, com foco na comercialização de produtos por telefone; * Domínio em Pacote Office, com conhecimento intermediário em Excel (essencial para manipulação de bases de dados, utilizando fórmulas como PROCV, CONCATENAR, funções de texto, filtros e tabelas dinâmicas); * Vivência no acompanhamento do ciclo de pedidos (pós\-venda) e interface com áreas de suporte (logística, financeiro, cadastro); * Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e gestão de funil de vendas; * Residir em **Belo Horizonte–MG** ou região próxima de fácil acesso.
João Silva
Indeed · HR
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