Assistente de loja

Descrição

Resumo da Vaga: Suportar as vendas, realizar transações de caixa, gerenciar trocas e reposições, além de garantir um atendimento rápido e eficiente ao cliente, mantendo o ambiente organizado. Principais Destaques: 1. Atendimento rápido, cortês e eficiente ao cliente 2. Suporte à equipe de vendas e organização da loja 3. Gerenciamento de caixa e processamento de pagamentos Suportar as vendas, passar as transações nos caixas, garantir trocas e reposições Principais Responsabilidades * Realizar a abertura e fechamento do caixa conforme procedimentos internos. * Registrar produtos, conferir valores e processar pagamentos em dinheiro, cartão, PIX, vales ou outros meios. * Realizar trocas e devoluções seguindo as políticas da empresa. * Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios. * Oferecer um atendimento rápido, cortês e eficiente, garantindo ótima experiência ao cliente. * Abertura de chamados ou registro de ocorrências de divergências, erros ou problemas no caixa. * Informar sobre campanhas, benefícios e programas da loja (ex.: cadastro, fidelidade, parcelamento). * Manter o local de trabalho organizado, seguro e preparado para operação. Inclusive limpeza e organização dos caixas e das gondolas próximas ao caixa * Zelar pela conferência e segurança dos valores sob sua responsabilidade. * Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e segurança * Suportar o time de vendas, no piso de loja, auxiliando nas reposições e organização da loja Habilidades, qualificações e experiência * Ensino Médio completo. * Conhecimentos básicos de matemática e informática. * Boa comunicação verbal e foco no atendimento ao cliente. * Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. * Experiência anterior como caixa, atendente ou funções administrativas. * Experiência no varejo ou atendimento ao público (moda, esportivo, calçados, eletro, supermercados, restaurantes). * Vivência com sistemas de ponto de venda (PDV/POS); COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ORGANIZACIONAIS PARA TODOS OS CARGOS * Agilidade e dinamismo * Proatividade. * Colaboração * Capacidade de trabalhar em equipe. * Responsabilidade e comprometimento * Capacidade de trabalhar sob pressão em períodos de pico. * Respeito e ética **About Skechers** Skechers, a global Fortune 500® company, develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e\-commerce and digital stores, and through our more than 5,300 Skechers retail locations.