Supervisor de Loss

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisiona equipes e processos, gerencia operações e indicadores, e propõe melhorias para atingimento de metas, buscando solucionar problemas e alinhar processos com clientes. Principais Destaques: 1. Supervisão de equipe e processos operacionais 2. Gestão de indicadores e planos de ação 3. Tratativa e solução de problemas com clientes É NECESSÁRIO TER ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO, EXPERIENCIA EM GESTÃO DE PROCESSOS E PREVENÇÃO DE PERDAS, TER CNH, HABILIDADES COM EXCEL. Supervisionar a equipe e os processos para garantir o fluxo de trabalho (processos de recebimento, triagem, expedição e devolução de mercadorias conforme o padrão operacional); Realizar tratativas com o cliente para solução de problemas, alinhamento ou melhoria de processos; Realizar gestão de equipe (cooperados e dispatchers auxiliares) Analisar indicadores, sugerir ao coordenador planos de ação e auxilia\-lo na implementação visando garantir o atingimento das metas e indicadores exigidos pelo cliente Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$4\.000,00 por mês