ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - Barro Preto

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico em TI, responsável por atendimento, abertura e acompanhamento de chamados e monitoramento de SLA. Principais Destaques: 1. Suporte técnico por telefone e WhatsApp 2. Acompanhamento de chamados e monitoramento de SLA 3. Rotinas de Analista de Suporte Técnico Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Barro Preto). **Responsabilidades:** Prestar suporte técnico por telefone e WhatsApp. Realizar abertura e acompanhamento de chamados. Monitorar o SLA dos atendimentos, garantindo cumprimento dos prazos acordados com o cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Belo Horizonte / MG. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Participação nos Lucros * Vale Alimentação * Vale Transporte * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Banco de Horas * Convênio SESC * Treinamentos **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\.