O Regulador de Sinistro é responsável por conduzir todo o processo de análise técnica dos sinistros recebidos, desde a validação documental até a autorização de reparos, assegurando conformidade com as normas contratuais, diretrizes da seguradora e padrões de qualidade da empresa. Atua com foco na eficiência, justiça e suporte. **Qualificações:** * Ensino médio completo. (preferencialmente superior em curso ou concluído em Administração, Seguros, Direito, Engenharia ou áreas correlatas). * Experiência anterior com regulação de sinistros automotivos. * Conhecimento em avaliação de danos e análise de orçamentos técnicos. * Boa comunicação verbal e escrita. * Informática básica (e\-mails, planilhas, sistemas de gestão de sinistros). **Diferenciais:** * Vivência em negociação com oficinas e prestadores de serviço. * Cursos ou certificações na área de regulação de sinistro ou seguros. **Principais responsabilidades** * Receber, conferir e analisar documentos enviados para abertura e regulação de sinistros. * Realizar análise técnica dos danos apresentados nos veículos sinistrados. * Avaliar orçamentos enviados por oficinas e concessionárias, validando itens, valores e compatibilidade com o sinistro declarado. * Autorizar ou reprovar reparos com base em critérios técnicos e políticas internas. * Negociar com oficinas, quando necessário, para garantir o melhor custo\-benefício sem comprometer a qualidade do serviço. * Solicitar e analisar documentações complementares dos processos de sinistro. * Acompanhar prazos de reparo e prestar suporte técnico aos setores de atendimento, comercial e jurídico. * Alimentar sistemas internos com status atualizados e decisões regulatórias. * Participar de tratativas com clientes e terceiros, prestando esclarecimentos técnicos de forma clara e empática. * Acompanhar o andamento dos processos junto à seguradora parceira (LTI Seguros) e garantir o cumprimento dos prazos regulatórios.