Descrição
Resumo da Vaga:
Analista de Processos Pleno para mapear, analisar e redesenhar processos, propondo melhorias de eficiência operacional e garantindo aderência a normas.
Principais Destaques:
1. Atuar com autonomia no mapeamento e redesenho de processos (AS IS/TO BE)
2. Conduzir iniciativas de melhoria contínua (Lean, PDCA, Kaizen)
3. Pensamento analítico e visão sistêmica de processos ponta a ponta
Buscamos um Analista de Processos Pleno para atuar com autonomia no mapeamento, análise e redesenho de processos (AS IS/TO BE), propondo melhorias de eficiência operacional.
**Responsabilidades e Atribuições**
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Mapear, analisar e redesenhar processos utilizando BPM (AS IS/TO BE), identificando gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria
Elaborar e padronizar documentação de processos (POP, RACI, SIPOC, fluxogramas)
Conduzir entrevistas e workshops com áreas de negócio e tecnologia para levantamento e validação de processos
Apoiar squads de tecnologia na especificação de soluções
Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) de processo
Garantir aderência dos processos a normas, políticas internas e requisitos regulatórios
Conduzir iniciativas de melhoria contínua (Lean, PDCA, Kaizen) Requisitos e Qualificações Técnicas (Hard Skills)
Experiência mínima de 2 a 4 anos em análise/gestão de processos, BPM ou melhoria contínua
Domínio de BPMN eferramentas de modelagem (Bizagi, ARIS, Miro, Visio)
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen)
Excel/Google Sheets avançado
Vivência em empresas de crescimento acelerado ou alta complexidade operacional
Experiência com indicadores de performance de processo (KPIs) e ferramentas de BI (Power BI) é um diferencial
Conhecimento básico em automação de processos (RPA) é um diferencial
Conhecimento em Azure DevOps é um diferencial Competências Comportamentais (Soft e Power Skills)
Pensamento analítico e visão sistêmica de processos ponta a ponta
Comunicação assertiva com públicos técnicos e não técnicos
Autonomia para conduzir levantamentos e propor redesenhos
Postura de dono, antecipando riscos operacionais
Facilitação de workshops e reuniões multidisciplinares
Trabalho em equipe: construir soluções com as áreas, não isoladamente, entendendo que processo bom é processo construído com que vai usá\-lo.