Resumo da Vaga: Profissional engajado e proativo para suporte técnico de segundo a terceiro nível, com foco em diagnóstico e solução de problemas complexos em infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Atuar como ponto de contato do cliente da carteira designada 2. Gerenciar e administrar virtualizadores (VMware e Hyper-V) 3. Promover melhoria contínua da infraestrutura Somos o Grupo Meet Tecnologia, um encontro de empresas referência no mercado da tecnologia. Desenvolvemos soluções de ponta a ponta em TI, partindo de uma atuação consistente ao observar as tendências e inovações tecnológicas do mercado. Para esta vaga buscamos um profissional engajado, que queira crescer, e pronto para encarar os desafios buscando qualidade e excelência no trabalho. Este profissional será responsavel por prestar suporte técnico de segundo a terceiro nível aos usuários, sendo capaz de diagnosticar e solucionar problemas de média a alta complexidade. **Responsabilidades:** * Atuar como ponto de contato do cliente da carteira designada; * Realizar a gestão da rede LAN/WAN; * Gerir e administrar virtualizadores (VMware e Hyper\-V); * Gerir, acompanhar e implementar novos sistemas e projetos; * Planejar e executar as trocas de equipamentos, renovação de contratos e garantias; * Gerenciar backups, utilizando Backup Exec e Azure; * Prestar suporte técnico a aplicações e servidores; * Realizar o monitoramento e mitigação de vulnerabilidades na rede, servidores e aplicações; * Acompanhar a manutenção em nobreaks e sistemas de combate a incêndio; * Realizar a organização e identificação de cabeamento estruturado; * Promover melhoria contínua da infraestrutura, com identificação e correção de pontos críticos; * Participar de projetos e estruturações de TI; * Apoiar na implementação de políticas e procedimentos operacionais padrão; * Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas; * Diagnosticar e solucionar problemas de média a alta complexidade; * Colaborar com a equipe de suporte técnico na resolução de problemas mais complexos, oferecendo orientações e instruções técnicas; * Manter a documentação técnica atualizada e organizada; * Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa; **Requisitos:** * Curso Técnico em Informática ou Ensino Superior em andamento ou concluído em T.I, Sistemas da Informação, Redes ou áreas relacionadas a infraestrutura; * Conhecimentos avançados em backup, virtualizadores (VMware, Hyper\-V), infraestrutura de T.I, protocolos de rede e comunicação, projetos em T.I e segurança da informção; * Inglês avançado ou fluente (necessário conversação); * Certificações \- ITIL, COBIT (será um diferencial); * Disponibilidade para viagens; **Benefícios:** * Assistência médica * Assistência odontológica * PLR * Seguro de vida * Vale refeição (R$29,81 por dia) * Vale transporte ou Auxílio Combustivel * Benefício Gympass * Day Off * Belo Horizonte \- MG * 40 hrs semanais