Analista de Planejamento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por criar e atualizar relatórios operacionais, acionar fornecedores, monitorar dashboards e gerenciar mailings para otimização de campanhas. Principais Destaques: 1. Criação e atualização de relatórios operacionais 2. Gestão e configuração de discador para campanhas 3. Monitoramento e análise de bases de dados para otimizar resultados **Gentileza se atentar a descrição das atividades e se candidatar somente se tiver a experiência exigida.** **ATIVIDADES:** * Criar e atualizar relatórios operacionais; * Acionar fornecedores para resolução de problemas técnicos ou melhorias nos processos; * Acompanhar dashboards para garantir a atualização correta das informações; * Ativar e configurar o discador para operação dos atendentes; * Gerenciar e carregar mailings, viabilizando campanhas de ligações automáticas; * Monitorar a operação (discagem, filas, pausas, tempo e perdas de chamadas); * Extrair e analisar bases de dados conforme demandas da operação; * Definir estratégias de mailing para otimizar resultados nas operações de Cobrança e Adesão. **REQUISITOS:** * Experiência com discador, indicadores de atendimento e relatórios de planejamento; * Excel intermediário e discador; Pagamento: R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Call center (Obrigatório) * Discador (Obrigatório) * Gestão de Mailing (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial