8449 - TÉCNICO DE INFORMÁTICA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte Técnico para atender, orientar e resolver incidentes de TI, instalando, configurando e mantendo hardwares, softwares e aplicativos. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico a usuários de TI 2. Instalação, configuração e manutenção de hardware e software 3. Suporte na gestão de tecnologia da informação e controle de estoque Formação Ensino Médio Completo com Cursos específicos, aplicáveis em sua área de atuação OU Técnico de Nível Médio Completo aplicável em sua área de atuação. Experiência * Atendimento a clientes internos e externos; * Rotinas de suporte técnico; Conhecimentos Sistemas Informatizados da área de atuação; instalação, montagem, manutenção e configuração de hardwares, softwares e aplicativos; Atividades a serem desempenhadas Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Executar atividades de identificação, diagnóstico, resolução e monitoramento de incidentes/Requisição de Serviços no Suporte Técnico aos usuários de serviços de Tecnologia da Informação, de acordo com os padrões preestabelecidos. Prestar atendimento inicial e/ou repassar demandas técnicas específicas, quando necessário. Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de hardwares, softwares e aplicativos, de acordo com os padrões preestabelecidos. Auxiliar nos procedimentos de backup, controle de espaço em disco, cadastramento/exclusão de usuários, organização e manutenção de arquivos. Auxiliar na elaboração de relatórios, correspondências, textos e documentos de sua área. Auxiliar no acompanhamento do status dos serviços da Gestão de Tecnologia de Informação. Controlar o estoque de materiais de sua área. Local de Trabalho SENAI PANAMBI Benefícios **Benefícios: Para a sua Saúde:** Assistência Médica / Medicina em grupo \- UNIMED; Assistência Odontológica \- SESI/RS pagando apenas quando utilizar; Seguro de vida em grupo \- Sem desconto ou participações! Para o seu deslocamento: Estacionamento \- Verificar vagas em sua unidade; Vale Transporte \- De acordo com a sua necessidade; Transporte fretado \- Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre; Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento. Para a sua alimentação: Ticket Flex (alimentação/refeição) \- R$ 1\.298,00 por mês; Restaurante na empresa \- Verificar disponibilidade em sua unidade; Para o seu bolso: Previdência privada \- Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do https://www.indusprevi.com.br/site/default.asp; Auxílio\-creche \- No valor de R$384,43 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente; CRESUL \- Cooperativa de economia e crédito mútuo; FUSERGS \- Uma fundação para apoio de nossos empregados \- https://fusergs.org.br/; PDP \- Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado! PAE \- Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras. Conteúdo Prova Objetiva PORTUGUÊS Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões. **MATEMÁTICA Conjuntos Numéricos:** propriedades, operações. Funções, equações e sistemas lineares. Média aritmética. Matemática Financeira: juros simples e compostos. Porcentagem. Razão e proporção, regra de três simples e composta. Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras. RACIOCÍNIO LÓGICO Raciocínio lógico matemático. Raciocínio lógico quantitativo. Raciocínio lógico numérico. Raciocínio lógico analítico. Raciocínio lógico crítico.