Resumo: Esta função fornece suporte operacional e administrativo diário, oferecendo orientação técnica e garantindo uma coordenação eficiente dos serviços em um ambiente de operações terrestres, rampa ou gateway. Pontos principais: 1. Oportunidade de fornecer liderança técnica e suporte 2. Participar em diversas tarefas operacionais e administrativas 3. Contribuir para a otimização dos horários e procedimentos de serviço **DESCRIÇÃO GERAL DA FUNÇÃO:** Sob supervisão geral, executa as seguintes atividades: * Prestar suporte operacional e administrativo diário ao Gerente Sênior ou a um Gerente em locais de operações terrestres, rampa e/ou gateway, assegurando a utilização mais eficaz do tempo e esforço. * Executar uma variedade de atividades administrativas, burocráticas e outras essenciais para apoiar as operações, incluindo rastreamento de pacotes, expedição, entrega e coleta, atendimento a clientes, etc. * Liderar e fornecer suporte técnico às operações, garantindo que os procedimentos estabelecidos sejam seguidos. Supervisionar na ausência da gestão. * Garantir que os horários ideais de serviço sejam desenvolvidos e coordenados dentro das operações. * Coordenar o processamento da documentação da estação e dos documentos de status dos clientes, relatórios GNSL e demonstrações financeiras. * Fornecer revisões semanais e mensais das atividades. Oferecer treinamento a outros funcionários do local, conforme necessário. * Pode executar outras atividades conforme designado **REQUISITOS MÍNIMOS:** Escolaridade mínima: Diploma de ensino médio obrigatório; graduação preferida. Inglês intermediário (preferencial) Excel intermediário **EXPERIÊNCIA MÍNIMA:** Três (3\) anos de experiência em expresso, carga, companhia aérea ou transporte **HABILIDADES:** * Precisão e atenção aos detalhes * Habilidades interpessoais * Habilidades de planejamento e organização * Habilidades no Microsoft Office e em computadores * Habilidades de comunicação escrita e verbal A FedEx é amplamente reconhecida como uma empresa de classe mundial. Temos orgulho e honra em ser constantemente reconhecida como um excelente local de trabalho, inovadora em tecnologia e uma das empresas mais admiradas e respeitadas do mundo. A FedEx é constantemente classificada entre as marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º lugar) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º lugar) * 2019 Forbes’s Uma das “Melhores Empresas para Diversidade” * 2020 FedEx LAC incluída no Ranking GPTW Melhores Lugares para Trabalhar na América Latina (24º lugar) * 2021 FedEx México incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo * 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, reconhecendo a FedEx como uma empresa socialmente responsável * 2021 FedEx Chile foi recertificada com o selo Giro Limpio, concedido pela Agência de Energia Sustentável, que busca melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa. * 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
João Silva
Indeed · HR
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