Consultor de Pedidos e Demanda

Descrição

Resumo: Esta função envolve coletar, analisar e validar dados de configuração de produtos, precificação e compatibilidade para apoiar as vendas regionais e o atendimento de pedidos dentro de uma equipe global focada em inovação e sustentabilidade. Pontos principais: 1. Junte-se a uma equipe global focada em construir um mundo melhor e mais sustentável. 2. Contribua para esforços contínuos de melhoria e soluções escaláveis. 3. Oportunidade de crescimento pessoal e profissional em uma cultura inclusiva. **Área de Carreira:** Vendas**Descrição da Vaga:** **Seu Trabalho Molda o Mundo na Caterpillar Inc.** Ao se juntar à Caterpillar, você faz parte de uma equipe global que se importa não apenas com o trabalho que realizamos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, resolvedores de problemas e construtores do futuro, desenvolvendo comunidades mais fortes e sustentáveis. Aqui, não falamos apenas sobre progresso e inovação – nós os concretizamos, com nossos clientes, nos locais onde trabalhamos e vivemos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos desfrutar dele. Descrição da Vaga**É AGORA O SEU MOMENTO!** A Caterpillar Inc. é a principal fabricante mundial de equipamentos para construção e mineração, motores diesel e a gás natural fora de estrada, turbinas a gás industriais e locomotivas diesel-elétricas. Há quase 100 anos, ajudamos nossos clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável, comprometendo-nos e contribuindo para um futuro com menor emissão de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, respaldados pela nossa rede global de concessionários, oferecem valor excepcional que ajuda nossos clientes a obter sucesso. Ao se juntar à Caterpillar, você faz parte de uma equipe global que se importa não apenas com o trabalho que realizamos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, resolvedores de problemas e construtores do futuro, desenvolvendo comunidades mais fortes e sustentáveis. Aqui, não falamos apenas sobre progresso e inovação – nós os concretizamos, com nossos clientes, nos locais onde trabalhamos e vivemos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos desfrutar dele. Se você busca crescimento pessoal e profissional em uma empresa com cultura inclusiva, que busca equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, este é o lugar certo. Consideramos candidatos com deficiência, bem como aqueles com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual. **Importante:** * **Não se esqueça de incluir um currículo em inglês no seu perfil no Workday** * **Verifique com frequência o e-mail associado à sua inscrição, inclusive a pasta de lixo eletrônico/spam, pois esse é o principal meio de correspondência. Caso deseje saber o status da sua inscrição, utilize o login de candidato em nosso site de carreiras, pois ele refletirá quaisquer atualizações de status.** **Definição da Função** Participa de análises e execução regulamentada para apoiar as vendas regionais, a demanda por produtos e o atendimento de pedidos, garantindo soluções precisas, oportunas e escaláveis de configuração de produtos, precificação e compatibilidade alinhadas ao modelo operacional de serviços compartilhados. **O que você fará:** * Coletar, analisar e validar dados de configuração de produtos, precificação e compatibilidade de múltiplas fontes para garantir o processamento preciso e repetível de pedidos comerciais dentro das portas de entrada e critérios de qualidade definidos. * Colaborar com Grupos de Produtos, Instalações de Fabricação, Coordenadores de Contas e equipes de Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) para compilar, revisar e manter listas de preços e lógica de configuração que suportem calendários regionais de entrega de produtos e cronogramas de lançamento. * Executar formalmente Notificações de Alteração de Configuração de Produtos, Listas de Preços (PLCNs) e atualizações de compatibilidade por meio de fluxos de trabalho padronizados, garantindo o alinhamento com as prioridades regionais de demanda e minimizando interrupções downstream. * Estabelecer, manter e auditar a lógica de compatibilidade entre produtos e acessórios, apoiando tanto cenários padrão quanto excepcionais, reforçando a colocação correta do pedido na primeira tentativa. * Atuar como interlocutor regional para a América do Sul, fornecendo suporte bilíngue (português/inglês) para garantir comunicação clara e execução eficaz com parceiros de negócios locais. * Contribuir para esforços contínuos de melhoria identificando problemas recorrentes, apoiando análises de causa-raiz e colaborando em soluções escaláveis que reduzam retrabalho e intervenção manual. **O que você terá:** **Foco no Cliente:** Conhecimento dos valores e práticas que colocam os resultados do cliente e do concessionário no centro das decisões empresariais, com capacidade de traduzir requisitos complexos de configuração e precificação em soluções claras e executáveis. **Tomada de Decisão e Pensamento Crítico:** Capacidade de avaliar cenários de configuração, precificação e compatibilidade usando dados e modelos regulatórios definidos, equilibrando velocidade, qualidade e impacto downstream. **Resolução de Problemas:** Conhecimento de técnicas estruturadas de resolução de problemas para identificar causas-raiz, gerenciar exceções e prevenir a repetição de problemas nos fluxos de processamento de pedidos e configuração. **Gestão de Relacionamentos:** Capacidade de estabelecer e manter fortes relações de trabalho com parceiros multifuncionais (Grupos de Produtos, Instalações, Coordenadores de Contas, TI e Serviços ao Cliente) em diferentes regiões e culturas. **Gerenciamento de Projetos:** Experiência em coordenar múltiplos itens de trabalho dentro de ritmos operacionais definidos, apoiando a entrada regulamentada, priorização, execução e liberação de alterações na configuração e precificação. **Venda Baseada em Valor:** Compreensão de como a precisão na configuração e precificação de produtos habilita diretamente o valor comercial, a velocidade dos pedidos e a confiança do concessionário no processo de vendas. **Requisitos básicos:** * Graduação. + Proficiência avançada em inglês. **Os melhores candidatos terão:** * Proficiência em espanhol. + Experiência com configuração de produtos, precificação e lógica de compatibilidade baseadas em SAP. + Familiaridade com modelos regulatórios de entrada, portas de qualidade ou modelos operacionais de serviços compartilhados. + Experiência prévia em apoio a ambientes de negócios regionais ou bilíngues, especialmente nas Américas. **Informações adicionais:** *Observação: Esta vaga exige que o candidato trabalhe presencialmente cinco dias por semana.* **Alguns dos benefícios oferecidos\*:** * Plano médico * Plano odontológico * Reembolso de medicamentos * Wellhub * Programa de Apoio Psicológico, Jurídico, Social e Financeiro * Plano privado de previdência * Participação nos lucros * Cesta natalina * Transporte * Seguro de vida e pessoal * Licença maternidade e paternidade estendida * Grupos de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Rede, LAMBDA (LGBTQIA\+), Grupo Latino e Ativos no Esporte \#LI Esta vaga exige trabalho presencial cinco dias por semana. Não há disponibilidade de patrocínio de visto para esta posição.**Datas de Publicação:** 11 de maio de 2026 \- 17 de maio de 2026 A Caterpillar é uma Empresa que Oferece Igualdade de Oportunidades. Candidatos qualificados de qualquer idade são incentivados a se inscrever. Ainda não está pronto para se inscrever? Junte-se à nossa Comunidade de Talentos.