Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atendimento presencial e telefônico, mediação de conflitos, monitoramento de dashboards e suporte à coordenação em ambiente hospitalar.
Principais Destaques:
1. Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas
2. Boa comunicação e trabalho em equipe
3. Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão
Descrição:
* Superior completo em Administração de Empresas, Serviço Social, Psicologia e/ou áreas correlatas;
* Domínio no pacote office;
* Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
* Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar;
* Facilidade em gestão de conflitos e trabalho sob pressão;
* Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados; (Ferista/Folguista).
* Atendimento presencial e telefônico;
* Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;
* Mediação de conflitos;
* Monitoramento de Dashboards e da espera da assistência;
* Análise de indicadores;
* Assistência a óbito;
* Resolução de problemas, reclamações ou dúvidas junto a Diretoria Clínica e Técnica;
* Suporte á coordenação.
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