Suporte de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte de TI para garantir o bom funcionamento de sistemas, equipamentos e infraestrutura de tecnologia, prestando suporte técnico aos usuários. Principais Destaques: 1. Suporte técnico abrangente em hardware, software e rede 2. Foco em diagnóstico, resolução e documentação de problemas técnicos 3. Atuação em sistemas operacionais (Windows, Linux) e redes Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para integrar nossa equipe. Este(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de tecnologia da empresa. **Responsabilidades:** * Atender e registrar chamados de suporte técnico (help desk); * Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede; * Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas e equipamentos; * Prestar suporte remoto e presencial aos usuários; * Monitorar o desempenho dos sistemas e redes; * Documentar procedimentos e soluções técnicas; * Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. **Requisitos:** * Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux); * Noções de redes; * Experiência com suporte ao usuário; * Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. **Benefícios:** * Remuneração compatível com o mercado * Auxílio alimentação * Auxílio refeição * Vale\-transporte * Premiações por performance mensal e trimestral * Área de convivência, sala de descanso e sala de descompressão * Somos GPTW (Great Place to Work) – Certificada como “ótimo lugar para trabalhar” pelo 5º ano consecutivo * Apoio financeiro para estudos e eventos * Mentali – Benefício de apoio à saúde mental * Convênios médico e odontológico (opcionais) * Convênio farmácia * Wellhub (Gympass) * Credencial SESC