Analista de Suporte a Franqueados

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no apoio às unidades franqueadas no ramo de PetShop, garantindo padrão operacional, bom desempenho e implantação eficiente de novas operações. Principais Destaques: 1. Suporte operacional contínuo a franqueados 2. Treinamentos operacionais e sistêmicos 3. Atuação na implantação de novas unidades franqueadas **VAGA ABERTA \| Analista de Suporte a Franqueados** Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte a Franqueados** para atuar no apoio às unidades franqueadas no ramo de PetShop, garantindo padrão operacional, bom desempenho e uma implantação eficiente de novas operações. **Principais responsabilidades** * Prestar **suporte operacional** contínuo aos franqueados * Realizar **treinamentos operacionais e sistêmicos** * Atuar na **implantação de novas unidades franqueadas** * Apoiar na padronização de processos e uso correto dos sistemas * Acompanhar demandas, esclarecer dúvidas e orientar boas práticas **Requisitos** * Experiência prévia **intermediária** com **Pacote Office** (Excel, Word, PowerPoint) * Conhecimento e experiência com **sistemas e ERPs** * Boa comunicação, organização e perfil analítico * Facilidade para ensinar, orientar e lidar com múltiplas demandas **Diferenciais** * Experiência com vendas * Vivência em suporte, treinamento ou implantação * Conhecimento em processos operacionais Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte