




**Descrição:** **Responsabilidades e Atividades:** 1\. Orientar e instruir os usuários agindo como facilitador na aquisição de tíquetes e regularização das irregularidades dos usuários do sistema emitindo venda tíquetes com cartão débito crédito e dinheiro ou vendendo os cartões inteligentes. 2\. Monitorar orientar e controlar a utilização das vagas do estacionamento rotativo zona azul verificando se os veículos estão estacionados de forma regular e irregular sem o tíquete de estacionamento com o tíquete vencido ou com o tíquete não visível preenchendo o aviso de de cobrança de tarifa ACT deixando\-o no veículo a fim de comunicar irregularidades de estacionamento. 3\. Auxiliar a população desde a localização de endereços até a comunicação aos órgãos públicos competentes sobre acidentes e ocorrências do dia\-dia. 4\. Atender aos usuários para orientação e informações sobre regularização do aviso e sobre o sistema em geral utilização do APP Zul e Parquímetro . 5\. Comunicar a Central de Atendimento através dos PDAs a respeito dos veículos em situação irregular caso haja necessidade. 6\. Efetuar vistoria prévia nos equipamentos que utilizará na operação e parquímetros no início do seu turno de trabalho solicitando quando necessário sua troca ou manutenção dos mesmos executar outras atividades conforme necessidade ou a critério de seu superior. **Competências Comportamentais:** Bom relacionamento Empatia Comunicativo Fácil compreensão Educado **Competências Técnicas:** Operação de aplicativos e sistemas de tíquete Atendimento ao cliente Uso de equipamentos eletrônicos PDA celular Conhecimento das regras de estacionamento rotativo Noções básicas de informática Comunicação clara e orientação ao usuário. 2512110202491547809


