Resumo da Vaga: O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, preenchimento de solicitações, emissão de boletos e agendamentos, buscando melhorias contínuas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente em diversos canais 2. Foco no cliente e capacidade de resolver problemas 3. Ambiente que valoriza comunicação assertiva e empatia **1 \- Responsabilidade da função** * Atendimento ao cliente (WhatsApp, telefonema, presencial); * Preenchimento da solicitação no sistema (Card); * Atualização do sistema; * Pré\-tratativa da solicitação; * Emissão de boletos (aluguel, encargos e condomínio); * Entrega de cheques e recibos; * Cálculo de proporcional; * Agendamento de proprietário e inquilino; * Kit de desocupação; * Apresentar melhorias constantes. **2 \- Habilidades** * Informática (Treinamento de sistema interno) * Pacificação (vídeos e palestras) * Comunicação (Comunicação Assertiva) * Resolutiva (banco de dados de problemas, treinamento de ferramenta 5w2h **3\- Perfil do Profissional** * Social (Organização; Empatia: Resiliência; * Comportamental: Capacidade de relacionamento; Agilidade; Foco no Cliente; Comunicação Assertiva; Flexibilidade; Saber ouvir; Foco em Resultado; Capacidade de resolver problemas. * Experiência profissional com atendimento ao público * Informática (Pacote office) * Escolaridade: Médio completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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