**\#VEMSERTP** Responsabilidade e Atribuições: Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.; Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente; Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins; Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;Redefinir senha de acesso as plataformas;Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;Realizar outras atividades referente ao produto. **Salário:** R$ 2\.054,86 **Escala:** 6x1 (folgas alternadas) \| **Jornada:** 6h20 **Horário:** Diversos horários **Modalidade:** Presencial \| **Local de trabalho:** Vila Prudente \- SP **O que nós estamos buscando (Requisitos):** Ser maior de idade Ter ensino médio completo Se identificar com serviços de streaming e tecnologia Inglês Avançado ou Fluente Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente – SP (Linha 2\-Verde do Metrô ou Linha 15\-Prata \| Monotrilho) **Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!** Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: **Desenvolvimento Profissional** * Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. * Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! * Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. * Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. **Benefícios Financeiros** * PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. * Vale\-refeição e vale\-alimentação. * Vale\-combustível (para período da madrugada). * Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. * Seguro de Vida e Auxílio\-Funeral: tranquilidade para você e sua família. **Saúde e Qualidade de Vida** * TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. * Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. * Auxílio\-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. * Programa de Qualidade de Vida: bem\-estar físico, mental, social e financeiro. **Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.** Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo. **Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!**