Resumo: A Blackthorn.io está buscando um Administrador Salesforce para gerenciar e otimizar sua instância interna do Salesforce, garantindo que a equipe tenha as ferramentas, dados e automações necessários. Pontos principais: 1. Gerenciar e otimizar o ambiente Salesforce, atuando como contato principal 2. Criar e aprimorar automações usando Flow para simplificar processos comerciais 3. Trabalhar em parceria com equipes para transformar requisitos comerciais em soluções escaláveis **Cargo:** Administrador Salesforce **Descrição:** A Blackthorn.io desenvolve poderosas aplicações nativas do Salesforce que ajudam organizações a gerenciar eventos, pagamentos e mensagens em larga escala. Como Administrador Salesforce, você será a espinha dorsal de nossa instância interna do Salesforce, garantindo que nossa equipe tenha as ferramentas, dados e automações necessárias para entregar experiências excepcionais aos nossos clientes. **Suas responsabilidades** * Gerenciar e otimizar nosso ambiente Salesforce, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades relacionadas à plataforma * Gerenciar acesso de usuários, configurações de segurança e permissões, mantendo a integridade dos dados em toda a organização * Criar e aprimorar automações usando Flow para simplificar processos comerciais * Criar relatórios e painéis personalizados que orientem a tomada de decisões nas equipes * Realizar manutenção contínua do sistema, incluindo gestão de ambientes sandbox e atualizações de versão, além de identificar e gerenciar proativamente áreas de débito técnico * Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente e Marketing, bem como com agências externas e prestadores de serviço, para transformar requisitos comerciais em soluções escaláveis * Documentar processos e configurações para garantir que o conhecimento institucional seja preservado conforme crescemos **O que buscamos** * 3+ anos de experiência prática em administração Salesforce * Certificação ativa de Administrador Salesforce * Domínio na criação de Flows complexos, gerenciamento de integrações e resolução independente de problemas * Experiência em ambiente B2B SaaS com compreensão de métricas comerciais baseadas em assinaturas * Amplo histórico de trabalho interfuncional para apoiar stakeholders de marketing, vendas e finanças * Excelentes habilidades de comunicação em inglês para colaboração entre fusos horários * Curiosidade e mentalidade de propriedade: você identifica proativamente melhorias na plataforma em vez de esperar ser solicitado * Familiaridade com nossa pilha tecnológica ou com os produtos Blackthorn é um diferencial **O que oferecemos** * Uma equipe incrível, inteligente e solidária * Uma profunda sensação de satisfação e realização * Equipe global totalmente remota, trabalhando de casa * Opções de compra de ações para todos os funcionários * Semana de trabalho flexível * Auxílio escritório de $400 * Licença-maternidade/paternidade * Assistência no pagamento de dívidas estudantis * Compromisso Pledge 1% — folga durante o ano para apoiar ONGs * Contribuição para plano de saúde (se nos EUA) * Assistência ao fundo universitário 529 para filhos (se nos EUA) **Sobre a Blackthorn** Temos quatro aplicativos nativos na Salesforce AppExchange para gerenciar Eventos, coletar Pagamentos, enviar Mensagens e proteger Dados. Somos uma equipe em crescimento e distribuída, com membros em países de todo o mundo. Agimos rapidamente e possuímos uma estrutura sólida em nosso processo de desenvolvimento de produtos. Todos os membros da nossa equipe têm vasta experiência em suas respectivas funções. Nossos clientes variam de empresas com apenas uma pessoa até empresas da lista Fortune 500. **Por que nosso trabalho é importante** Nossos aplicativos continuam fáceis de usar e configurar graças a aperfeiçoamentos contínuos em nossa experiência do usuário (UX). A maioria dos aplicativos nesse segmento leva semanas para ser implementada; a nossa leva apenas horas, além de funcionar com maior flexibilidade e oferecer significativamente mais funcionalidades do que nossos concorrentes. Acreditamos que aplicativos empresariais devem ser tão fáceis de usar quanto aplicativos móveis voltados ao consumidor. **O que este cargo lhe trará** Um alto nível de satisfação por meio da propriedade de seu papel. Você terá mais autonomia do que em outras empresas (nossa equipe já nos disse isso). Conexão. Nossa equipe é muito unida, fortalecida por nossa viagem anual da empresa (já que somos remotos). Desafio. Estamos tentando avançar o mais rápido possível. Isso não é para você se o que deseja é sentar e relaxar. Como diz Ray Dalio sobre a vida: "Trabalho significativo e relacionamentos significativos" dão sentido à vida. É isso que buscamos proporcionar. *Embora tenhamos uma cultura predominantemente remota, atualmente só podemos aceitar candidatos residentes nos estados de AZ, CA, CO, FL, GA, IL, KY, MD, MI, MN, MO, MT, NC, NH, NJ, NY, OH, PA, SC, SD, TX, VA, WA e WI*