Resumo da Vaga: Profissional para criar e gerenciar ordens de venda, analisar desempenho, apoiar devoluções, cobrança e credenciamento de assistências, além de atender clientes. Principais Destaques: 1. Gerenciamento de ordens de venda e suporte operacional 2. Análise de desempenho e melhoria de processos 3. Suporte ao cliente e credenciamento de assistências **Responsabilidades:** * Criar e gerenciar ordens de venda de peças de reposição no sistema SAP. * Realizar ajustes nas ordens de venda para viabilizar a liberação financeira, garantindo conformidade com as políticas internas. * Acompanhar e analisar o desempenho de vendas da rede de credenciados, propondo ações de melhoria quando necessário. * Apoiar e acompanhar os processos de devolução de mercadorias, assegurando o correto fluxo operacional e documental. * Apoiar as atividades de cobrança, realizando acompanhamento de eventuais inadimplências junto às áreas responsáveis. * Iniciar e acompanhar o processo de credenciamento de assistências técnicas, assegurando o cumprimento dos requisitos estabelecidos. * Atender e esclarecer dúvidas de clientes, oferecendo suporte eficiente e alinhado aos padrões de atendimento da empresa. **Requisitos:** * Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas. * Conhecimento intermediário em Excel. **Desejáveis:** * Experiência com SAP. * Habilidades com Power BI para criação de relatórios e dashboards. * Espanhol e Inglês intermediário. **Nossos Benefícios:** * Vale Alimentação * Restaurante na empresa️ * Convênios Médicos e Odontológicos * Vale Transporte * Estacionamento na empresa ️ * Seguro de Vida ❤️ * PPR anual Wellhub (Gympass) ️‍* ️ * Apoio em curso de idiomas * Programa de Bolsa de Estudos