Resumo da Vaga: Atendimento receptivo a clientes, buscando convencê-los a permanecer com o serviço através de negociação e foco na satisfação. Principais Destaques: 1. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional 2. Treinamento e desenvolvimento contínuos 3. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: * Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros; * Convencer os clientes a permanecerem com o serviço; * Identificar e entender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê\-los satisfeitos; * Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo o registro preciso das interações; * Proatividade e persistência para a conquista de metas; Para se candidatar à vaga, é necessário possuir: * Mais de 18 anos e ensino médio completo; * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Proatividade e persistência para a conquista de metas; * Capacidade de negociação e persuasão; * Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional; * Orientação para o cliente e foco em resultados; * Resiliência para lidar com objeções e rejeições; * Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar\-se a cada situação. * Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados; * Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados; O que Oferecemos: * Salário R$ 1\.625,28; * Vale Refeição; * Convênio Médico e Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche para crianças até 24 meses; * Descontos com instituições de ensino; * Cartão Bulla; * TotalPass; * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; * Treinamento e desenvolvimento contínuos; * Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Local de Trabalho: Home Office (Maquina Própria) Salário R$ 1625,28 \+ benefícios. Escala:6x1 com folgas alternadas entre Sábado e Domingo. Carga horária diária: 6h20 por dia Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte\-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Assistência Odontológica * Auxílio Creche * Assistência Médica * Oportunidade de Crescimento * Cartão Bulla * VR * Total Pass * Seguro de Vida