Triagista

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar o acolhimento inicial dos pacientes, organizando o fluxo de atendimento e direcionando corretamente para os setores responsáveis, garantindo agilidade, humanização e segurança. Principais Destaques: 1. Acolhimento humanizado e seguro de pacientes 2. Organização do fluxo de atendimento 3. Comunicação com equipe de enfermagem/médica **Descrição sumária:** Realizar o acolhimento inicial dos pacientes, organizando o fluxo de atendimento, coletando informações básicas e direcionando corretamente para os setores responsáveis, garantindo agilidade, humanização e segurança no atendimento. **Atividades:** · Realizar o acolhimento inicial dos pacientes no HOC; · Identificar o motivo da procura por atendimento; · Coletar e registrar informações básicas no sistema (dados pessoais, convênios, horários, queixas iniciais); · Classificar e direcionar o paciente conforme fluxo interno e protocolos institucionais; · Orientar pacientes e acompanhantes sobre procedimentos, tempos de espera e normas da unidade; · Comunicar à equipe de enfermagem ou médica situações que demandem prioridade ou atenção imediata; · Organizar filas e fluxo de atendimento, garantindo ordem e eficiência; · Zelar pela confidencialidade das informações; · Manter postura ética, cordial e empática no atendimento ao público; · Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento. **Experiências:** Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público (desejável em ambiente hospitalar); Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; **Requisitos:** Ensino médio completo; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial