GERENTE

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por coordenar operações de loja, gerenciar equipes e garantir a excelência no atendimento ao cliente, otimizando vendas e a organização visual. Principais Destaques: 1. Liderar e motivar equipe de vendas 2. Coordenar operações diárias da loja e visual merchandising 3. Garantir a excelência no atendimento e otimizar vendas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 44 Horas semanais (segunda\-feira à sábado), domingo folga **Nível:** Não Informado **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Diariamente conferir o funcionamento do caixa, das máquinas de cartões crédito/débito e do sistema totvs, testando todos eles, facilitando a resolução de dificuldades que possam surgir no dia. * Diariamente verificar o marketing pessoal de sua equipe, observando vestuário, maquiagem e cabelos. * Diariamente coordenar a limpeza da loja, organizando escalas entre as vendedoras, mantendo a loja limpa e agradável para os clientes. * Diariamente organizar vitrines e “araras” por cores, redefinir sessões, repor “salão de vendas” com mercadorias do estoque, verificando diariamente a organização visual e suas avarias dos produtos. * Diariamente coordenar o telemarketing, telefonando e enviando e\-mails, WhatsApp para os clientes, aumentando o fluxo de clientes. * Diariamente atender clientes, abordando\-os quando estes entram na loja, realizando um bom atendimento e concretizando vendas. * Diariamente dar suporte aos vendedores, auxiliando\-os nas vendas, obtendo maiores e melhores desempenhos nas vendas. * Diariamente conferir o caixa, verificando a concordância entre o mesmo e o sistema, diminuindo o risco de eventuais erros. * Acompanhar metas individuais. * Garantir padrão de atendimento BLM. * Liderar e motivar equipe. * Diariamente montar o relatório de vendas colocando os valores totais das vendas e das peças vendidas. * Organizar as escalas dos funcionários. * Delegar funções. * Acompanhar indicadores. * Solucionar demandas operacionais. * Apoiar atendimento ao cliente * Três vezes por semana, depositar o dinheiro dos caixas no banco, indo pessoalmente até a agência, facilitando o maior controle das vendas e a agilidade do processo. * Duas vezes por semana modificar as vitrines, trocando os manequins, os produtos expostos e a organização do layout da loja com a equipe. * Semanalmente repor o estoque da loja, solicitando pelo site da empresa as peças que estão em falta. * Semanalmente solicitar ao departamento financeiro o valor das despesas (água, metas semanais e mensais, premiação de melhor vendedor (a). * Mensalmente solicitar do Centro de Distribuição produtos de limpeza e materiais de escritório, entrando em contato com o setor do CD. Evitando retiradas financeiras dos caixas, minimizando custos e padronizando toda a saída financeira do administrativo. * Esporadicamente realizar testes com possíveis candidatas às vagas na loja, analisando durante três dias o desempenho de tais candidatas no “salão de vendas”, preenchendo a vaga em aberto de acordo com o perfil da empresa. * Esporadicamente realizar demissões que serão alinhadas com o diretor comercial, desligando funcionários que não estão mais dentro do perfil esperado pela empresa, buscando dar continuidade nas vendas com uma equipe sempre coesa de propósitos organizacionais. * Esporadicamente solicitar serviços de TAGS, entrando em contado por telefone com o setor marketing e/ou setor administrativo, aumentando a capacidade visual das lojas; * Esporadicamente reunir a equipe da loja, informando novidades, sanando dúvidas ou qualquer dificuldade da equipe, objetivando maior coesão e manutenção do relacionamento da equipe. **Requisitos:** * Competências: Planejamento, comunicação e negociação. * Habilidade: Organização, Resolução problemas, Foco, Pontualidade, Proativo e Dedicação. * Comunicação: Assertividade, Objetividade, Empatia, Saber ouvir e credibilidade Negociação: Persuasão, Flexibilidade, Credibilidade, Perseverança, Paciência, Resiliência, Cooperador e Comunicativo. **Benefícios:** % de quebra de caixa, Associação SESC, Comissões, Vale Alimentação (R$400,00\)